Mitarbeiter im Vertragswesen sowie in der Service-Center-Verrechnung (alle)

Die BWT Schweiz, bestehend aus den Unternehmen BWT AQUA AG und BWT AQUA Pharma & Biotech AG, beide mit Hauptsitz in Aesch BL, beschäftigt gemeinsam rund 500 Mitarbeitende. Beide Unternehmen sind Teil der BWT-Gruppe. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften sowie über 6'500 Mitarbeitenden weltweit.

BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die den Menschen eine bessere Lebensqualität bieten. Der Industrie werden ökonomisch sowie ökologisch sinnvolle Lösungen in der Wasseraufbereitung zur Verfügung gestellt.

Unser Portfolio an Technologien und Produkten deckt vom Wassereingang bis zum Verbraucher alle Bereiche der Wasseraufbereitung ab. In unseren Hauptbereichen Wasseraufbereitung für Industrie, Gewerbe und Private, Reinstwasser und Trinkwasserspender sorgen wir für perfektes Wasser im täglichen Leben. Abgerundet wird unser Angebot durch einen umfassenden Service.

Zur Verstärkung unseres Teams im Service suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter im Vertragswesen sowie in der Service-Center-Verrechnung (alle)

«Wir können alles – ausser langweilig»

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle.
• Du bearbeitest Serviceaufträge und Serviceverträge zuverlässig und termingerecht.
• Du berätst unsere Kundschaft kompetent zu Serviceverträgen und Dienstleistungen.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Vertragswesen und pflegst Stammdaten sorgfältig im System.
• Du verantwortest die Verrechnung von Serviceaufträgen sowie die Erstellung von Gutschriften.
• Du unterstützt im Mahnwesen und sorgst für eine nachvollziehbare und kundenorientierte Kommunikation.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Service Center mit.

Damit überzeugst du uns:

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung.
• Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld mit.
• Microsoft-Office-Anwendungen sowie der Umgang mit ERP-Systemen sind dir vertraut.
• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Verträgen und Offerten sowie ein gutes Verständnis für Themen wie Haftung, Gewährleistung, Laufzeiten, Kündigung, Preis- bzw. Indexklauseln und SLAs.
• Du verstehst die Prozesse vom Angebot über den Auftrag bzw. Vertrag bis zur Leistungserbringung und Fakturierung und erkennst Schnittstellen sowie potenzielle Fehlerquellen.
• Du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten sicher, behältst Fristen im Blick und kommunizierst nachvollziehbar und professionell.
• Idealerweise verfügst du über Branchen- oder Produktkenntnisse im Bereich Serviceverträge, Wartung oder technische Anlagen.
• Du bringst Erfahrung mit digitalen Dienstleistungs- und Auftragsmanagementplattformen sowie fundierte Kenntnisse in der Verrechnung und Fakturierung mit.
• Du bist kommunikativ, teamorientiert, hilfsbereit und schätzt den täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.

Das sind wir:

Die BWT AQUA AG verfügt über flache Hierarchien und legt grossen Wert auf eine familiäre, wertschätzende Zusammenarbeit. Wir pflegen eine gelebte Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene und dürfen dank unserer Werte auf viele langjährige Mitarbeitende zählen.

Dich erwartet ein erfahrenes und eingespieltes Team, das dich in deiner neuen Aufgabe unterstützt und in deiner fachlichen wie persönlichen Entwicklung begleitet.

Ausserdem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen:

• Firmeneigene Kantine
• Jobticket (TNW Abo)
• Kostenlose Parkplätze
• Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
• und das eine oder andere mehr

Und natürlich gibt es bei uns auch die kleinen Extras, die den Arbeitsalltag angenehmer machen: Apfelkorb, Gratiskaffee und Wasser à discrétion aus unserem eigenen Wasserspender – was in unserem Unternehmen natürlich besonders gut passt.

Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Herr David Rutishauser beantwortet dir gerne deine Fragen und ist zu erreichen unter
+41 61 755 87 97 

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Gemeint sind selbstverständlich immer alle Menschen, die unsere Werte mittragen.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen