Customer Service Officer Verkauf Innendienst

Über HL Display

HL Display ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Warenpräsentation und Instore-Kommunikation. Mit über 1'400 Mitarbeitenden in rund 70 Ländern schaffen wir für unsere Kunden aus dem Retail- und Marken-Bereich inspirierende Einkaufserlebnisse am Point of Sale. In der Schweiz ist unser engagiertes Team von neun Mitarbeitenden für unsere Kunden täglich im Einsatz – mit Leidenschaft, Präzision und Freude am Service.

Deine Rolle

Als Customer Service Officer bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams sowie mit unserem Lager- und Logistikpartner zusammen und trägst mit deinem Einsatz wesentlich zur Kundenzufriedenheit und unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Wir suchen eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit im Verkauf Innendienst.

Deine Hauptaufgaben

• Selbstständige Auftragsbearbeitung von A bis Z – vom Angebot über die Terminüberwachung bis zur Verrechnung
• Proaktive Betreuung unserer Kunden telefonisch und schriftlich
• Kalkulation und Erstellung von Offerten in Abstimmung mit dem Verkaufsteam
• Sicherstellung der Erreichbarkeit und professionellen Kommunikation nach innen und aussenP
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikelstammdaten
• Schwerpunkt Lagerbewirtschaftung: enge Zusammenarbeit mit unserem Logistikdienstleister

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundausbildung (Profil E oder M)
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
• Muttersprachliches Deutsch-Niveau, sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und unternehmerisches Denken
• Präzise, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist
• Eigeninitiative und Freude an direkter Kundenkommunikation

Was erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer spannenden Branche
• Ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten während der Öffnungszeiten (inkl. Möglichkeit für Homeoffice)
• Ein familiäres Team aus langjährigen Kolleginnen und Kollegen, das sich gegenseitig unterstützt
• Regelmässige Teamevents und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
• Moderne, partizipative Führungsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• HL Display – ein international tätiges Unternehmen mit starken lokalen Wurzeln

Wie wir arbeiten

Bei HL Display erwartet dich ein inspirierendes, energiegeladenes Umfeld, in dem Teamgeist und Eigeninitiative grossgeschrieben werden.Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und gestalten gemeinsam Lösungen, die den Unterschied machen.

Bist du unser neues Mitglied in der HL Familie?

Dann freuen wir uns, von dir zu hören. Nimm Kontakt mit uns auf und sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen.