Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb (80 - 100 %)

Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist ein Kompetenzzentrum für Präven­tion, Interven­tion und Versicherung. Sie ist die älteste Einrichtung dieser Art in der Schweiz. Sie wirkt nicht nur als Versi­cherung – sie hilft auch mit, Schäden zu verhüten und zu mindern. Ihre Dienst­leistungen schützen Bevöl­ke­rung, Vermögens­werte und Umwelt.

Die AGV versichert die Gebäude im Kanton gegen Feuer-, Elementar-, und Wasserschäden. Auf der Ver­tragsseite hat die kompetente administrative Betreuung und Erledigung aller Anliegen höchste Priori­tät. Wir er­gänzen das Team Kundenservice Vertrag und Vertrieb und suchen Sie:

Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb (80 - 100 %)

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen rund um die Gebäudeversicherung.
• Sie bearbeiten Anliegen von Firmen- und Privatkunden selbstständig, effizient und mit hoher Ser­viceorientierung. Sie übernehmen administrative Aufgaben im Vertragsbereich, beispielsweise: Bauversicherungen erfassen, Gebäudeversicherungen löschen oder anpassen, Zusatzversicherungen einschliessen, geringfügige Änderungen und Anmeldungen von Kleinbauten erfassen und bearbeiten sowie Da­ten pflegen und bewirtschaften.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse und beraten aktiv zu unseren freiwilligen Zusatzversicherungen.
• Sie stehen telefonisch sowie schriftlich mit Kundinnen und Kunden, Partnern und internen Stellen in Kontakt und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Ihr Profil

• Sie sind Kauffrau oder Kaufmann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit – beispielsweise im Kun­denservice oder Versicherungsumfeld.
• Sie kommunizieren stilsicher, freundlich und professionell – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und handeln service- sowie lösungsorientiert.
• Der sichere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office und SAP fällt Ihnen leicht.

Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebäudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten für Ge­bäudeversicherung, Brand­schutz, Ele­mentarschadenprävention und Intervention. Unsere Werte sind Wert­schätzung, Transparenz und Neugier, wir leben sie untereinander und nach aussen.

Die Aargauische Gebäudeversicherung bietet viel: Vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Auf­gaben, ein gutes Arbeits­klima in einem motivierten Team, grosszügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Haben wir Sie angesprochen? Dann melden Sie sich bei uns.

Die Aargauische Gebäudeversicherung
Brigitte Reinhard, HR-Generalistin
Bleichemattstrasse 12, 5001 Aarau
Tel. 062 836 36 12