Kundendienstberater / Serviceberater Audi und Porsche (m/w/d) (100%)

Die Garage H.U. Eugster AG ist ein seit 1953 etablierter Garagenbetrieb im Herzen der Stadt Zürich und offizieller Service Partner von Audi, sowie offizielles Porsche Service Zentrum Zürich-City.

Die Garage H.U. Eugster AG steht für top Qualität, grosses Know-How für die Marken Audi und Porsche, Beständigkeit und hohe Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Kundendienstberater / Serviceberater Audi und Porsche (m/w/d)  (100%)

Ihr Aufgabenbereich:

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kundschaft bei Service- und Reparaturanliegen persönlich und telefonisch
• Entgegennahme von Reparatur- und Serviceaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Terminplanung, Erstellung und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
• Überwachung der laufenden Arbeiten hinsichtlich Qualität, Termintreue und Effizienz
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäss Herstellervorgaben
• Rechnungsstellung sowie Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der durchgeführten Arbeiten
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobilbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder als Serviceberater
• Kenntnisse von VW-Konzernmarken von Vorteil
• Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden und Teamkollegen
• Dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
• Führerschein der Kategorie B
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Automobilgewerbe
• Sehr gute Deutschkenntnisse, englisch von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• Verantwortungsvolle und vielseitige Drehscheibenfunktion im Servicebereich unserer Premium-Marken in einem kleinen familiären Team.
• Markenspezifische Weiterbildungen
• den Aufgaben entsprechend gutes Salär
• überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 5 Wochen Ferien
• 13. Monatslohn
• Gratis Parkplatz
• Fahrzeuge, Ersatzteile, Reparaturen und Treibstoffe zu Mitarbeiterkonditionen

Haben wir Ihr Interesse an einer neuen Herausforderung geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Kontakt: Garage H.U. Eugster AG, Friedrich Eberhard, Nordstrasse 124, 8037 Zürich, Tel: 044 360 23 33