Customer Support Specialist (w/m/d) 100%

• Weltweit führendes Unternehmen im Express-Kurierdienst
• Über 220 Länder im Netzwerk - international, schnell, vernetzt
• Fokus auf erstklassige Kundenerlebnisse & effiziente Lösungen
• Zertifizierter Top Employer & Great Place to Work
• Modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeit

• Du nimmst telefonische Anfragen von Kund:innen entgegen - immer mit einem offenen Ohr
• Du kümmerst dich um Sendungsnachforschungen bei Inland-Problemen - lösungsorientiert & effizient
• Du pflegst alle Daten sorgfältig im System ein
• Du bleibst auch bei hohem Tempo ruhig und hilfst dabei, Kund:innen zu halten und zu begeistern

• Muttersprache Französisch, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Englisch von Vorteil
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center
• Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren - auch wenn's mal hektisch wird
• Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe

• Ein Job mit Sinn: Du hilfst Menschen täglich weiter
• Homeoffice ca. 2 Tage pro Woche
  Unbefristete Temporäranstellung mit Option auf eine Festanstellung
• Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Jobsharing, hybrides Arbeiten)
• Agiles Arbeitsumfeld geprägt von Innovation, Digitalisierung und exzellenter Customer Experience
• Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond www.temptraining.ch

Umano AG 

044 419 90 00

pb@umano.ch