Kaufmännischer Innendienstmitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung

Hochtemperatur- und Feuerfesttechnik sind seit über 50 Jahren unser Fachgebiet. Wir beraten, beschaffen, produzieren und montieren für Unternehmen im Anlagenbau und für Betreiber von Industrieanlagen im In- und Ausland.

Kapyfract AG ist Schweizer Marktleaderin in der Feuerfesttechnik: Handel, Produktion und Montage.

Wir suchen zur Verstärkung Ihres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Speditionskaufmann o. ä. als
Kaufmännischer Innendienstmitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung 
Pensum: 100%

Als Innendienstmitarbeiter (m/w/d) koordinieren Sie Auftragsabwicklung, Export, Logistik und Einkauf, bearbeiten Kundenaufträge im ERP und sorgen für reibungslose Abläufe im Innendienst.

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der kaufmännischen Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen sowie logistischen Prozessen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen im ERP-System büro+
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Lösung
• Erstellung von Lieferscheinen und Ausgangsrechnungen
• Vorbereitung und Erstellung von Export- und Ausfuhrdokumenten
• Planung und Koordination der anstehenden Auslieferungen
• Abstimmung und Auslösung von Bestellungen im Einkauf
• Kontrolle, Verbuchung und Dokumentation von Wareneingängen
• Organisation von Abholungen sowie Erstellung von Transportaufträgen
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen und Lieferantenleistungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar)
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Innendienst oder in der Logistik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise büro+
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und hohe Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil (insbesondere für die Exportabwicklung)

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im kaufmännischen Innendienst (100 %)
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik
• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• 13. Gehalt / kostenloser Parkplatz / nahe öffentliche Verkehrsmittel

Gehaltsspanne: 5.500 CHF bis 7.500 CHF