Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst 80-100% per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung am Standort in Burgdorf

Deine Balancierkünstefür unseren Verkaufsinnendienst

Langeweile suchst du bei uns vergeblich. Dafür erwartet dich ein spannendes Umfeld mit einem breiten Sortiment an Haustierprodukten, modernster Logistik und innovativen Entwicklungen. Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle, ebenso wie Leidenschaft und Freude an der Arbeit. Das spiegelt sich auch in unseren starken Marken wie Rogz, bePure, IN-FLUENCE, Snuggis und Freezack wider.

Andere Unternehmen würden diese Rolle vielleicht klassisch beschreiben, wir nicht. Für uns bist du eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Koordinationstalent: eine zentrale Anlaufstelle, die interne und externe Anliegen souverän ausbalanciert und in Einklang bringt.

So wirst du bei uns erfolgreich

Du bist eine kommunikative, offene Persönlichkeit und fühlst dich in einem dynamischen Team wohl. Du übernimmst gerne Verantwortung, denkst mit und findest auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen.

Das bringst du idealerweise mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit logistischem Verständnis
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst
• Eine strukturierte, exakte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten und Prioritäten richtig zu setzen
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch ist Voraussetzung
• Sicherheit im Umgang mit MS Office

Deine Aufgaben

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du unter anderem:

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden (DE/FR) in administrativen Belangen
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden sowie allen internen Abteilungen
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Verkaufsinnendienst
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Mithilfe bei Retourenabwicklung und Verwaltung des Ersatzteillagers
• Allgemeine administrative Aufgaben sowie Stellvertretung im Team

Wir bieten

• ein spannendes Produktesortiment mit unseren eigenen Erlebnismarken rund um Haustiere
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Moderne Anstellungsbedingungen und ein motiviertes, dynamisches Team, das gemeinsam etwas bewegt

Das klingt alles ganz nach dir?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Wir freuen uns, deine vollständigen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) Bewerbungsunterlagen inklusive deinem Wunschlohn per Mail in Empfang zu nehmen.

Wir verzichten auf Dossiers von Personaldienstleister.