AI Office Lead (a)

Setzt du dich dafür ein, neue Technologien in echten Nutzen zu übersetzen - und willst du zusammen mit uns die Zukunft der E-Commerce Logistik mitgestalten?

Bei MS Direct verbinden wir die Qualität eines Schweizer KMU mit dem Tempo eines modernen, wachsenden Unternehmens. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns weiter und haben unsere Begeisterung für Neues nie verloren. Unsere Teams automatisieren Order Fulfillment mit Robotik und entwickeln unsere Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz und Cloud-Lösungen weiter.

Jetzt bauen wir das AI Office auf, als zentrales Kompetenzzentrum für die vier Gesellschaften der MS Direct Group. In dieser Rolle übernimmst du die operative Führung: Du koordinierst Projekte, schulst Teams, begleitest Piloten von der Idee bis zum Ergebnis und sorgst dafür, dass AI bei uns nicht im Konzept stecken bleibt, sondern wirklich eingesetzt wird.

Du kommst vielleicht aus der Beratung, dem Produktmanagement oder aus einer internen Digitalisierungsrolle - und eines haben diese Wege gemeinsam: Du bringst Dinge voran. Du hast schon vor Gruppen gestanden und komplexe Themen verständlich erklärt, Projekte auch durch schwierige Phasen geführt und selbst angefangen, AI-Tools auszuprobieren.

Dein Alltag

Projektmanagement & Koordination

• Operative Steuerung der AI-Projekte über alle vier Gesellschaften (MS Direct AG, DialogWorld AG, Qmart AG, brain'print AG).
• Use-Cases identifizieren, priorisieren und in strukturierte Projektpläne überführen vom ersten Gespräch bis zur Übergabe in den Betrieb.
• Externe Partner und Technologieanbieter koordinieren und steuern.
• Reporting direkt an die strategische AI-Beraterin auf VR-Ebene und den VRP.

Technologie & Prototypen

• Du beschäftigst dich mit AI-Plattformen, Agenten-Frameworks und Automatisierungslösungen und kannst gut einschätzen, was in der Praxis funktioniert.
• Erste Prototypen selbst aufbauen oder eng begleiten mit Verständnis dafür, was zwischen Demo und Produktivbetrieb liegt.
• Du hast selbst schon etwas gebaut: einen Agenten, einen Chatbot, eine Automatisierung. Vibe Coding mit Cursor, Claude oder GPT zählt - was zählt ist, dass du die Tücken aus eigener Erfahrung kennst.

Schulungen & Workshops

• Schulungen und Workshops für alle Ebenen konzipieren und durchführen: von Awareness-Sessions im Betrieb bis zu fachlichen Vertiefungen mit Spezialistinnen und Spezialisten.
• Komplexe Themen einfach erklären und Inhalt, Sprache und Tempo an die Zielgruppe anpassen.

AI Champions & Enablement

• AI Champions koordinieren: je zwei pro Gesellschaft bist du ihr Ansprechpartner, Sparring-Partner und treibst sie an.
• Wissenstransfer sicherstellen, damit AI-Kompetenz in den Teams verankert wird.

Richtlinien & Governance

• AI-Nutzungsrichtlinien entwickeln und einführen: was ist erlaubt, was nicht und welche Tools sind freigegeben.
• Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im Blick behalten, insbesondere im Hinblick auf den EU AI Act.

Dein Talent

• Mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von Digitalisierungs- oder AI-Projekten - idealerweise im KMU-, E-Commerce- oder Logistikumfeld.
• Erfahrung in Schulung, Workshop-Moderation und Begleitung von Veränderungsprozessen.
• Starkes Projektmanagement: du bringst Vorhaben strukturiert zum Abschluss.
• Hands-on AI-Erfahrung: du hast selbst gebaut, ausprobiert, wie sich AI-Lösungen in der Praxis bewähren.
• Du hast ein technisches Grundverständnis für AI-Architekturen, Sprachmodelle und Datenpipelines und kannst dich mit technischen Teams auf Augenhöhe austauschen.
• Prompt Engineering als praktische Fertigkeit: System Prompts strukturieren, Ausgaben durch gezielte Formulierungen verbessern, Qualität beurteilen.
• Grundkenntnisse im EU AI Act: Use Cases einordnen, erkennen wann rechtliche Begleitung nötig ist.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch. Natürlich sind weitere Sprachen willkommen.

Warum MS Direct

• Du baust etwas Neues auf: Das AI Office entsteht gerade erst. Du gestaltest Strukturen, Prozesse und die Zusammenarbeit von Anfang an mit.
• Direkter Zugang zur Entscheidungsebene: Kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit der strategischen Beraterin auf VR-Ebene und dem VRP.
• Wirkung über die ganze Gruppe: Deine Arbeit wirkt über alle vier Gesellschaften der MS Direct Group und nicht nur in einem Teilbereich.
• Flexibel arbeiten: Hybrides Arbeiten ist bei uns gelebte Praxis. Unser Standort in St. Gallen ist zentral und gut erreichbar.
• Projekte mit Substanz: Du arbeitest an unterschiedlichen Themen und hast dabei echten Gestaltungsspielraum.
• Attraktive Rahmenbedingungen für deinen Einstieg: Attraktive Anstellungsbedingungen, gezielte Weiterbildung und ein professionelles Onboarding unterstützen dich dabei, schnell anzukommen.
• Ferienbandbreitenmodell: Du entscheidest selbst, wie viele Ferientage du pro Jahr beziehen möchtest.

Das sind natürlich nicht alle Gründe, die für uns sprechen. Was uns noch auszeichnet, erzählen wir dir gerne im persönlichen Gespräch.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.