ICT-Supporter:in (a) 70-100% [2759]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Du begeisterst dich für IT-Support, bringst technisches Know-How, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen als

• Bearbeiten von Supportanfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerke und Kommunikation
• Analysieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen; Koordination zwischen internen Supportstellen und Entwickler:innen
• Selbständiges Installieren, Konfigurieren und Warten von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Software Schnittstellen
• Betreuung und Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports für zentrale Business-Systeme und in der Microsoft 365 Umgebung (Exchange, SharePoint)
• Unterstützung neuer Mitarbeitender beim IT-Onboarding (Hardware/ Software Setup, Schulungen)
• Erstellen, Pflegen und Weiterentwickeln von Dokumentationen, Handbüchern und Anleitungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Support
• Rasche Auffassungsgabe, proaktive Arbeitsweise und Teamgeist
• Freude an der Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Team
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

• Attrraktives Sozialleistungspaket
• Halbtax-Abo sowie zentraler und moderner Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Ferienkauf
• Unterstützung bei Weiterbildungen, Unternehmens-Ausbilungstage, Workshops und Referate

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Luzern
• Festanstellung
• Voll- und Teilzeitstelle 70-100%