Teamleiter:in IT Service Desk & Infrastruktur (Region Frauenfeld)

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  • 04.02.2026
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  • Festanstellung

Teamleiter:in IT Service Desk & Infrastruktur (Region Frauenfeld)

EINFÜHRUNG

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit mehreren Produktions- und Verwaltungsstandorten in Europa. Die IT-Organisation ist nach Geschäftsbereichen strukturiert und unterstützt sowohl Produktionsbetriebe als auch verarbeitende Einheiten. Am Schweizer Standort in der Region Frauenfeld wird die lokale IT-Infrastruktur durch ein engagiertes Team betreut, das für den stabilen Betrieb der Systeme und Netzwerke verantwortlich ist.
Zur Verstärkung und Weiterentwicklung dieses Bereichs suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als
Teamleiter:in Service Desk & Infrastruktur


AUFGABENBESCHREIBUNG
  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 1st-Level-/Service-Desk-Teams an mehreren Schweizer Standorten (4 Mitarbeitende)
  • Sicherstellung des stabilen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur, insbesondere Netzwerk- und Wireless-Komponenten
  • Koordination und Priorisierung der täglichen Support- und Infrastrukturaufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams
  • Mitarbeit und teilweise Leitung von Infrastruktur- und Applikationsprojekten
  • Betreuung, Unterhalt und Dokumentation der lokalen IT-Services sowie Koordination externer Dienstleister
  • Bearbeitung von Hardware-, Software- und Netzwerk-Anliegen sowie Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie
  • Teilnahme am Pikettdienst (ca. 1x pro Woche, überwiegend remote, zusätzliche Vergütung

ERFORDERLICHES PROFIL
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation; Weiterbildung (z. B. HF Informatik) von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Client/Server, Active Directory, PowerShell) sowie Erfahrung im 1st-Level-/Service-Desk-Umfeld
  • Know-how im Betrieb von Netzwerk- und Wireless-Infrastrukturen; Grundkenntnisse in Virtualisierung und Software Deployment (z. B. SCCM)
  • Freude an einer Hands-on-Rolle mit Führungsverantwortung; erste Führungserfahrung oder klare Motivation, in eine Teamleiterrolle hineinzuwachsen
  • Analytisches, vernetztes Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikative, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit
  • Gelegentliche Pikettbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Warum diese Rolle spannend ist:
  • Kombination aus operativer Verantwortung und Teamführung
  • Möglichkeit, ein Team über mehrere Standorte hinweg weiterzuentwickeln
  • Ideal für Personen, die erste Führungserfahrung mitbringen oder sich gezielt weiterentwickeln möchten
  • Zusammenarbeit in einer internationalen IT-Landschaft mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit eigener Pensionskasse
  • Flexible Arbeitsgestaltung und Homeoffice Möglichkeit
  • Hauseigenes Personalrestaurant