Sachbearbeiter:in Firmen & Institutionen (100 %)

Die Benedict Education-Group ist eines der führenden, international tätigen Bildungsinstitute der Schweiz mit Schulen in Zürich, Bern, Luzern und St. Gallen. Ihr breitgefächertes Bildungsportfolio umfasst diverse Bereiche: von Sprachen und Handel über Wirtschaft und Informatik bis hin zu Hotelmanagement, Medizin und Gesundheit.

Zur Verstärkung/Erweiterung für die Abteilung Firmen und Institutionen suchen wir eine:n engagierte:n und erfahrene:n Berater:in und Sachbearbeiter:in Firmen & Institutionen (100%) im Benedict Campus Zürich Altstetten.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung bestehender Firmenkunden und Institutionen
• Gezielter Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und Partnerschaften
• Präsentation und Verkauf des Bildungsportfolios inklusive Entwicklung passgenauer Schulungs- und Kooperationskonzepte
• Erstellung von Offerten, Kooperationsvereinbarungen und Verträgen
• Bearbeitung und Aufbereitung öffentlicher und privater Ausschreibungen
• Bearbeitung von Interessentenanfragen per Telefon, E-Mail und MS-Teams
• Organisation, Planung und Koordination von Bildungsangeboten in Abstimmung mit internen Fachbereichen (Sprachabteilung, Marketing und Bereichsleitungen
• Aktive standortübergreifende Zusammenarbeit mit den Teams in Bern, Luzern und St. Gallen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
• Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingaktivitäten, einschliesslich Newsletter, Landing Page und Marketingunterlagen
• Rekrutierung, Einführung, Betreuung und Coaching von Lehrpersonen sowie Mitwirkung bei der Teamgestaltung
• Einschulung, Coaching und Betreuung der Call-Agent, Sachbearbeitungen, Aussendienstmitarbeiter und Praktikanten
• Unterstützung und Stellvertretung der Leitung Firmen & Institutionen 
• Teilnahme an Messen, Veranstaltungen
• Organisation und Koordination von Kundenevents
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Ableitung geeigneter Massnahmen
• Optimierung interner Arbeitsabläufe, Qualitätssicherung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems sowie administrative Koordination im Rechnungswesen
• Allgemeine administrative Aufgaben und organisatorische Unterstützung des Bereichs

Ihr Profil:

• Solide Grundausbildung mit kaufmännischem, verkäuferischem oder technischem Schwerpunkt sowie einer Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Bildungsumfeld oder B2B-Bereich
• Gute Kenntnisse des Schweizerischen Bildungs- und Arbeitsmarktes sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit am Telefon und schriftlich
• Hohe Kundenorientierung und selbständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
• Teilnahme an internen Aus- und Weiterbildungsprogrammen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Moderne Arbeitsumgebung an zentraler Lage in Zürich-Altstetten
• Klare Strukturen und geregelte Arbeitszeiten 

Eintritt
Per sofort oder nach Vereinbarung

Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.