Client Service Professional (m/w/d)

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa inzwischen zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. Das Unternehmen hat knapp 250 Mitarbeiter und ist in Baar, Genf und Zürich sowie mit Niederlassungen in Deutschland, London und Madrid international vertreten.

Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teilzeitkraft als

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Zürich.
• Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen.
• Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail und Telefon und unterstützen verlässlich im administrativen Alltag.
• Nicht zuletzt bereichern Sie unseren Außenauftritt bei Kundenveranstaltungen und Fachmessen mit Ihrer Präsenz und Expertise.
• Über Ihre tatkräftige Unterstützung freuen sich auch unsere Verkaufs- und Kundenberatungsteams – denn Sie blicken gern über den eigenen Tellerrand hinaus, um die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.

Was Sie mitbringen sollten

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden, z.B. im Bankservice oder Bankkassenbereich, im gehobenen Einzelhandel oder in der Hotellerie.
• Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Sie haben einen einwandfreien Leumund.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen. 

Ihre Vorteile bei uns

Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen.

• Finanziell abgesichert - Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt und diversen Zusatzleistungen. Freuen Sie sich zusätzlich auf Vertriebs-Incentives sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
• Verlässlich & ausgeglichen - Wir bieten Ihnen 25 Tage Urlaub im Jahr sowie eine verlässliche 5-Tage-Woche. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
• Gesund im Alltag – Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
• Persönlich gefördert - Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen. Durch eine umfassende Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und begleiten Sie auf Ihrem Weg.
• Gemeinsam erfolgreich - Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.