Leitung Privatkundengeschäft Edvin 80% - 100%

Du entwickelst Edvins Privatkundengeschäft zu einer lebendigen, wachsenden Erlebniswelt über Laden, Online-Shop und Community-Events. Mit Gespür für Menschen, Markenmomente und Performance schaffst du Verbindungen, welche die Kundschaft begeistern und langfristig halten. Gleichzeitig führst du das Laden-Team und stellst sicher, dass unser Service- und Qualitätsanspruch in jeder Begegnung spürbar ist.

DEINE AUFGABEN

• Wachstum & Steuerung B2C: Umsatz- Verantwortung für Laden, Online-Shop und B2C-Events. Quartalsweise Wachstumsplanung sowie Erstellung des Promo- & Content-Kalenders.
• Loyalty & Community: Aufbau von Club- und Loyalty-Programmen und Steuerung von Customer Lifecycle Journeys. Durchführung kleinerer Kundenevents & Degustationen. Umsetzung personalisierter Kampagnen.
• Kampagnen & Performance: Inhaltliche Konzeption von Briefings, Angebotsdesign, Landingpages, Performance Push, A/B-Tests. Schnittstelle zu Verbänden, Presse & Marketing.
• Sortiment & Pricing: Kanalfeedback an den Einkauf, Steuerung von Preis- und Promo-Entscheiden, Pflege von USP-Argumentationen und Verkaufshilfen, Sicherstellung von Produktneuheiten.
• Operations & Teamführung: Führung und Stellvertretung der Ladenverantwortlichen, Sicherstellung hoher Servicequalität, Prüfung von Drucksachen, Webshop-Troubleshooting/ Aktualisierung (1st level), reibungslose Abläufe bei Offerten, Retouren und Firmenanfragen

DEIN PROFIL

• Freude an Wein, Events und Community.
• Erfahrung im Aufbau, in der Führung oder in der Weiterentwicklung von B2C-Geschäften (Retail, E-Commerce, Hospitality o. Ä.).
• Analytisch stark, vertraut mit Kennzahlen.
• Hohe Serviceorientierung und Gespür für inspirierende Customer Experiences.
• Hands-on-Mentalität, starke Umsetzungsfähigkeit und Freude an Teamführung.
• Kommunikativ, kooperativ, strukturiert

DAS BIETEN WIR

• Eine zentrale Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Wachstum und Erlebnis.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf, Content und Geschäftsleitung.
• Ein sinnstiftendes Umfeld in einem Schweizer Familienunternehmen mit Premium-Anspruch.
• Raum für Ideen, Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung.
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Aarau – mit inspirierender Atmosphäre, tollen Kolleg:innen und viel gutem Wein.
• Attraktive Anstellungsbedingungen, wettbewerbsfähige Vergütung, zeitgemässe Sozialleistungen sowie attraktive Mitarbeiterrabatte auf das Gesamtsortiment
• Ein spannendes und kundenspezifisches Wein-Portfolio mit kleinen wie auch renommierten Weingütern
• Verkaufsschulungen, Weiterbildungen (z.B. WSET) und Weinreisen

KONTAKT:

Leiterin Privatkundengeschäft Edvin

Madelyne Eicher-Meyer

Email: madelyne.meyer@edvinweine.ch