Senior ServiceNow Consultant

Als Senior ServiceNow Consultant gestaltest du digitale Lösungen, die Unternehmen voranbringen – pragmatisch, kreativ und mit Leidenschaft für smarte Prozesse. Du übernimmst Verantwortung, treibst Ideen mutig voran und begeisterst andere für neue Wege. 
Wenn du nicht nur mitdenken, sondern aktiv mitgestalten willst, bist du bei uns genau richtig.

Was dich erwartet

In dieser Rolle bist du weit mehr als nur Berater – du bist Strategiepartner, Ideengeber und Brückenbauer zwischen Business und IT:

• Strategische Beratung: Du begleitest Kunden bei der Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse auf der ServiceNow-Plattform und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen
• Requirements & Design: Du analysierst Use Cases, formulierst präzise User Stories und definierst klare Akzeptanzkriterien. Zusammen mit Solution Architects gestaltest du durchdachte Lösungsdesigns
• Presales & Überzeugungsarbeit: Du unterstützt im Presales, entwickelst überzeugende Demos und Offerings, und begeisterst Kunden in Workshops für innovative Ansätze
• Wissenstransfer: Du teilst dein Wissen aktiv mit dem Team und trägst zur Weiterentwicklung unserer Methoden und Best Practices bei
• Sparringspartner auf Augenhöhe: Du bewegst dich souverän auf allen Ebenen – von der technischen Umsetzung bis zum C-Level Dialog

Was du mitbringst
Fachlich

• Fundierte Erfahrung im Requirement Engineering und der Prozessanalyse
• Know-how im Lösungsdesign und ein sicheres Gespür für pragmatische, nachhaltige Lösungen
• Präsentations- und Workshop-Skills, die Menschen begeistern und überzeugen
• ServiceNow-Erfahrung, idealerweise mit Zertifizierung als Certified System Administrator

Persönlich

• Analytisches Denken gepaart mit lösungsorientiertem Handeln und pragmatischen Entscheidungen
• Kommunikationsstärke: Du kannst Menschen mitreissen, überzeugen und motivieren – im Team wie beim Kunden
• Vielseitigkeit: Du fühlst dich auf jedem Level wohl – von der technischen Werkbank bis zum strategischen C-Level-Dialog
• Flexibilität & Gelassenheit: Auch wenn's mal turbulent wird, behältst du einen kühlen Kopf
• Gestaltungswille: Du hast Lust darauf, etwas zu bewegen und sichtbare Spuren zu hinterlassen

Was wir dir bieten

• Modernes Arbeiten: Modernste Technologien, hybrides Arbeiten mit Homeoffice und ein Team, das zusammenhält
• Entwicklungsmöglichkeiten: Fachliche Weiterentwicklung und die Chance, die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitzugestalten
• Top Arbeitgeber: Seit sechs Jahren gehören wir beim Swiss Arbeitgeber Award zu den Top 3 Firmen mit 100-250 Mitarbeitenden – dank starkem Teamgeist, echtem Commitment und gelebter Wertschätzung
• Culture & Benefits: Attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- sowie Firmenevents, die unsere Unternehmenskultur stärken

Bereit mit uns die Zukunft zu gestalten?
Dann kontaktiere uns und sende deine vollständigen Unterlagen im PDF-Format an bewerbungen@bithawk.ch.