Sachbearbeiter*in Support Feuerpolizei (befristet bis 31. Dezember 2027)

Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs- und Milizfeuerwehr, den Rettungsdienst sowie die Einsatzleitzentrale (ELZ) für die Notrufe 144 und 118. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten Rettungsorganisation der Schweiz. Interventions- und Präventionseinheiten schützen und retten rund um die Uhr Menschen, Tiere, Sachwerte und die Umwelt in der Stadt Zürich, auf dem Flughafen Zürich und in der Agglomeration.

Aufgaben

• Controlling und Qualitätssicherung ausgehender amtlicher Korrespondenz sowie der erfassten Leistungen von Aufträgen
• Erfassung von Aufträgen, Eröffnung von Dossiers im Datenmanagementsystem (DMS), Pflege von Datenerfassung und Fakturierung
• Triage und Vorprüfung von Baugesuchen und Bauentscheiden
• Bewirtschaftung, Zuteilung/Triage eingehender Anfragen, Kundenreaktionen, Mitteilungen usw.
• Sicherstellung von Schnittstellen innerhalb SRZ sowie mit den externen Partnern
• Systempflege und Qualitätssicherung der fachapplikationsbasierten Objekt-, Nutzungs- und Auftragsverwaltung
• Mitarbeit im Support und der Fehlerbehebung von Applikationen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Abschluss als Fachmann*frau öffentliche Verwaltung mit eidg. FA oder vergleichbare Zusatzausbildung
• Weiterbildung im Bereich ICT sowie generell eine hohe Affinität für IT-Themen wie Anwendungen und Applikationen
• Ausgezeichnete Ausdrucksweise und Kommunikation (mündlich und schriftlich) in deutscher Sprache
• Selbständige, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie empathische Kommunikationsfähigkeit
• Abgeschlossene Ausbildung als Berufsbildner*in von Vorteil

Wir bieten

• Eine vielseitige, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit in einem motivierten und eingespielten Team
• Ihr Büroarbeitsplatz liegt zentral gelegen sehr nahe beim Zürcher Hauptbahnhof
• Moderne Anstellungsbedingungen (flexible Arbeitszeiten, diverse Sportangebote, Lunch-Checks)
• Ein vielseitiges städtisches Aus- und Weiterbildungsangebot

Interessiert?

Bei Fragen steht Ihnen
Tobias Aeschlimann,
Teamleiter Support Feuerpolizei,
unter Tel. Nr. +41 44 411 26 69
gerne zur Verfügung.

Referenz-Nr. 47952