Sachbearbeitung Innendienst Service (m/w/d)

Die Belimed Life Science AG ist ein global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Sulgen, Schweiz. Die Belimed Life Science AG entwickelt, produziert, vertreibt, installiert, modifiziert und optimiert Anlagen zur Reinigung und Sterilisation in den Anwendungsbereichen: Pharma, Biopharma, Life Science und Kosmetika für Labor- und Produktionsapplikationen. Mit Retrofitlösungen für bestehende Anlagen, der Entwicklung von Zubehör und weitreichende Qualifizierungstätigkeiten runden wir unser Dienstleistungsportfolio ab.

Den aktuellen neuen Herausforderungen der Branche für eine schnelle Entwicklung von Impfstoffen und Medikamenten und der notwendigen Sicherstellung der Qualität von diesen
pharmazeutischen Endprodukten werden wir mit neuen, innovativen Lösungen auf höchstem Niveau gerecht. Nach der erfolgten Ausgründung am 01.04.2019 aus der Belimed AG haben wir aktuell mehr als 370 Spezialisten an zwei Standorten in Sulgen (CH) und in Grosuplje (SI).

Lust auf Arbeiten mit heissem Dampf und reinstem Wasser? Dann bewerben Sie sich bei uns als:

Dreh- und Angelpunkt für alle administrativen SAP-Prozesse im Service Geschäft, sowie die administrative Abwicklung aller Service Prozesse (Service Meldungen, Service Aufträge, Angebotslegung, Auftragsbestätigung bis zur Endgültige Verrechnung).

Die Administrative Bearbeitung aller Service relevanten Prozesse, dazu gehören:

• Telefonische Betreuung unserer Servicehotline in Deutsch und Englisch, ggf. Französisch (Hotline-Zeiten Mo. bis Fr. 08:00 – 17:00 Uhr)
• Telefonische und schriftliche (E-Mail) Aufnahme neuer Servicemeldungen
• Kommunikationsstelle zwischen Kunde, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Erfassung und Aktualisierung von Servicemeldungen und Aufträgen im SAP
• Erstellung und Aktualisierung von Dienstleistungs- und Ersatzteilangeboten im SAP
• Unterstützung der Pflege des Service Outlook Postfachs
• Datenpflege und Ablage jeglicher Arbeitsdokumentation (Kundenaufträge/-bestellungen, Servicescheine, Arbeitsberichte, Auftragsbestätigungen, Rechnungen) im SAP
• Faktura Erstellung, Kontrolle und Nachverfolgung, inkl. Unterstützung im Mahnwesen
• Verschiedene Aufgaben je nach Bedürfnissen des Abteilungs-/Bereichsleiters
• Unterstützt die Koordination und Kommunikation mit vor- und nachgelagerten Stellen

Übernehmen Sie eine zentrale Rolle in einem dynamischen internationalen Unternehmen. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem komplexen Themenfeld. Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse) via unsere Karriereseite.