Projektleiter/in Customer Onboarding

Die Sieber-Gruppe ist ein innovatives und qualitätsorientiertes Logistikunternehmen im Besitz der Familie Sieber. Als moderner Logistikdienstleister bieten wir umfassende Lösungen aus einer Hand für Industrie- und Handelsunternehmen an. Ob nationale Transporte per LKW, internationale Speditionslösungen per LKW und Bahn, See- und Luftfrachten, Verzollungen, Gesamtlösungen in der Lagerlogistik oder innovative Lieferung mit Montageservices bei ihren Kunden - seit über 45 Jahren steht die Sieber-Gruppe für Zuverlässigkeit und Flexibilität.

Zur Verstärkung unserer Teams in der ganzen Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• Onboarding-Prozessmanagement: Entwicklung und Umsetzung standardisierter Onboarding-Prozesse, Koordination von Aktivitäten wie Kick-off-Meetings, Schulungen und Systemeinführungen.
• Kundenkommunikation: Hauptansprechpartner für Kunden und Sales während der Onboarding-Phase, Sicherstellung einer professionellen Kundenerfahrung durch regelmäßige Kommunikation.
• Projektkoordination: Erstellung und Verwaltung von Projektplänen mit Fokus auf Operations, Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
• Schulung und Support: Organisation von Kundenschulungen, Unterstützung bei der Lösung von Problemen während der Onboarding-Phase.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenanforderungen, Einholen von Feedback zur Prozessverbesserung.

Unsere Anforderungen

• Für diese Position bringen Sie Projekterfahrung und Verständnis für operative Prozesse im Bereich Logistik & Transport mit. Ihre guten kommunikativen Fähigkeiten sowie ihr Organisationsgeschick helfen Ihnen zudem, die Onboarding-Projekte erfolgreich voranzutreiben
• Die Verantwortung in dieser Funktion ist Ihnen bewusst und Sie sind motiviert, diese zu tragen
• Als Person beschreibt man Sie als pflichtbewusst, selbstständig und Sie haben Freude daran, den Onboarding Prozess voranzutreiben und auf einen professionellen Level zu heben
• Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und Italienisch erleichtern Ihnen die Arbeit

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen Logistikunternehmen. Ihre Aufgaben sind verantwortungsvoll, sehr vielfältig und haben internationalen Bezug. Das Team arbeitet in einer offenen und unkomplizierten Art zusammen, wobei Sie von Ihrem Vorgesetzten viel Handlungsfreiraum zur Verfügung gestellt bekommen. 

Sind Sie an dieser lebhaften und abwechslungsreichen Stelle interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. 

Kontakt

Sieber Transport AG

Frau Jeannine Merten

Musterplatzstrasse 5

CH-9422 Berneck