Head of Training 100% (m/w/d)

Der/die Head of Training ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Trainings-, Coaching- und Qualitätsprogrammen in der Schweiz. Die Rolle umfasst die Durchführung von Trainings, den Ausbau des bestehenden Teams sowie die Gestaltung eines umfassenden Trainingskonzepts. Zudem optimiert die Person den "Audika Way" und den audiologischen Prozess und entwickelt neue Formate auf Basis unserer Werte, um herausragende Kundenerlebnisse zu gewährleisten.

Der/die Head of Training berichtet direkt an den Head of Sales.

Für diese Schlüsselrolle suchen wir eine engagierte, unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Freude an Verantwortung als

Head of Training 100% (m/w/d)

• Durchführung eigener Trainings sowie Entwicklung, Planung und Aufbau eines umfassenden Trainingskonzepts für die gesamte Organisation.
• Ausbau, Leitung, Entwicklung und Coaching des Trainings-Teams.
• Sicherstellung der nachhaltigen Anwendung des Audika Way und des audiologischen Prozesses, einschliesslich kontinuierlichem Monitoring und regelmässiger Qualitätskontrollen.
• Entwicklung und Einsatz digitaler Trainingsmethoden (z.B. Videos, Microsoft Intranet) sowie Implementierung eines digitalen Schulungsprogramms mit Punktesystem für Mitarbeitende.
• Individuelles Coaching der Mitarbeitenden zur Erreichung von Verkaufs-, Service- und Qualitätszielen.
• Koordination mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung konsistenter Trainings- und Qualitätsstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Demant-Team zur Nutzung von Best Practices.
• Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Prozesse und Standards.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Training, Coaching oder einer verwandten Disziplin.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in leitender Funktion im Bereich Training, Entwicklung und Qualitätsmanagement, vorzugsweise in der audiologischen oder vergleichbaren Branche.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
• Nachweisbare Führungserfahrung mit Expertise in Change-Management, Prozessimplementierung und Projektmanagement sowie Anpassung von Trainingsinhalten an Geschäftsanforderungen.
• Hervorragende Kenntnisse digitaler Schulungs- und Intranet-Plattformen (z.B. Microsoft Office 365, Videoschulungen) sowie Erfahrung im Aufbau von Trainingskonzepten und Etablierung neuer Programme.
• Muttersprache Deutsch mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift sowie sehr guten Kenntnissen in Französisch und/oder Italienisch.

• Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern.
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einer modernen, dynamischen und internationalen Konzernstruktur.
• Zukunftsorientiertes Umfeld, geprägt von einer mitarbeiterorientierten Kultur.
• Grosser Gestaltungsspielraum für die Umsetzung von innovativen Ideen.
• Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice arbeiten zu können.

Arbeitsort ist der Audika Hauptsitz in Urdorf. Reisetätigkeiten in der Schweiz und gelegentlich im Ausland werden vorausgesetzt.

Haben Sie Lust, in die Welt des Hörens einzutauchen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Frau Gaby Guggenheim, Senior HR Business Partner, unter 044 406 95 90 oder per E-Mail unter gaue@demant.com  gerne zur Verfügung.