MitarbeiterIn Backoffice technischer Innendienst 100 % (w/m/d)

Inotec ist ein mittelständisches Unternehmen mit dem Ziel, innovative und kundenorientierte Lösungen im Bereich Not- und Sicherheitsbeleuchtung zu liefern.

Mit 4 Standorten sind wir in der ganzen Schweiz vertreten: Hauptsitz in Uster (Zürich) sowie Niederlassungen in Muttenz (BL), Camorino (TI) und Etagnières (VD).

Seit der Gründung des Unternehmens arbeiten wir an der Umsetzung praxisgerechter Ideen und Visionen zum Thema Sicherheit von Menschen. Unsere Entwicklung, die mit statischer Notbeleuchtung begann, hat sich durch vereinfachte Installation dank Joker-Technologie und BUS-Systemen zu neuen Konzepten von Fluchtwegen, wie intelligenter dynamischer Fluchtweglenkung, fortgesetzt. Kompetenz, langjährige Erfahrung und Flexibilität haben es ermöglicht, im Dialog mit Anwendern neue Lösungen zu finden.

Du bist organisiert, hast ein Flair für Technik und möchtest im Büro durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Unterstütze unser Team im technischen Innendienst – und entwickle dich Schritt für Schritt weiter.

Deine Aufgaben

Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Du unterstützt den technischen Innendienst bei allen administrativen Aufgaben:

• Annahme von Störungsanfragen, Betreuung und Weiterleitung von Telefonanrufen, E-Mails und Vereinbarungen von Servicetechnikereinsätzen
• Verwaltung und Betreuung der Wartungsverträge von A - Z
• Erstellen und Versenden von Offerten, Aufträgen und weiterer Kundenkorrespondenz
• Pflege von Kunden- und Produktstammdaten
• Service-/Wartungseinsätze (Vereinbarungen von Inbetriebnahmen, Koordination von Service- und Wartungseinsätzen, Versenden der Service-/Wartungsrapporte an Endkunden und Verrechnung der Servicerapporte)
• Verrechnung der Aufträge, inklusive Abklärungen mit Kunden und Lieferanten
• Materialbeschaffung

Dein Profil

Unabdingbar ist eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise Kauffrau/Kaufmann EFZ und sehr gute Deutschkenntnisse. Italienisch- und / oder Französischkenntnisse sind von Vorteil. Du bringst vorzugsweise erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich mit und hast gute IT-Anwenderkenntnisse. Du hast die Fähigkeit, dich in eingespielte Abläufe einzugliedern. Du arbeitest pflichtbewusst und zuverlässig, bist kontaktfreudig, dynamisch und offen für Neues und löst anstehende Aufgaben fachgerecht und selbstständig.

Neben attraktiven Anstellungsbedingungen erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen. Die Prämie der Nichtbetriebsunfallversicherung und der Krankentaggeldversicherung wird von der Inotec übernommen. Mit dem individuellen Bonussystem kannst Du dein Einkommen noch zusätzlich erhöhen. Und, neugierig geworden? Wir freuen uns, auf Deine elektronisch zugestellten Bewerbungsunterlagen.