Serviceassistenz im PW Center Basel (m/w/d)

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1'400 Mitarbeitenden an 21 Standorten in der Nordwestschweiz sowie in Südbaden, im Rheinland und in der Pfalz/Nordbaden vertreten.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung und besitzen ausgeprägte Kundenkontaktkompetenzen
• Sie bringen idealerweise Erfahrung in der IT Landschaft eines Automobilherstellers mit und beherrschen die MS-Office Palette
• Sie haben Freude am Automobil-Gewerbe und am telefonischen wie persönlichen Kontakt mit unseren Kunden und Mitarbeitenden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Sie sind eine kommunikative und loyale Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
• Sie sind zuverlässig, teamfähig und können sich als Schnittstelle zwischen diversen Abteilungen einbringen

Ihr Aufgabengebiet

• Zuständig für das Auftragsmanagement, Terminvereinbarungen sowie Kunden- und Fahrzeugstammpflege
• Unterstützung der Kundendienstberater bei Fahrzeugannahme und -abgabe
• Telefonische Unterstützung bei Kundenanfragen
• Auftragsvorbereitung und erfassen von Aufträgen

Was bieten wir

• Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
• Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen