ICT-Supporter:in & Netzwerk-Techniker:in (a) 80-100% [Ref:2667]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen

Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte, motivierte und analytisch versierte Persönlichkeit, die das Team unterstützt als

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen 

• Analysieren und Beheben einfacher Störungen sowie Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen 

• Anlegen und Bewirtschaften von neuen sowie bestehenden Benutzerkonten und Einrichten von Zugriffsberechtigungen 

• Installieren und Inbetriebnehmen von Clients sowie Betreuen von Hard- und Software

• Optimieren der internen Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint Online sowie weiterer Microsoft 365-Lösungen

• Schulen der neuen Mitarbeitenden und Studierenden im Umgang mit der ICT-Umgebung

• Unterstützen beim Einrichten und Konfigurieren von Netzwerkkomponenten

• Überwachen und Pflegen der Netzwerkstabilität

• Unterstützen bei der Implementierung und Pflege von Sicherheitslösungen

• Erstellen und Pflegen von Netzwerkdokumentationen und -plänen

• Mitarbeit in ICT- sowie Netzwerkprojekten

• Abgeschlossenes EFZ im Bereich Informatik oder in einem anderen Gebiet mit einer Weiterbildung als ICT-Supporter:in SIZ 

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support 

• Erste Erfahrung in der System- und Netzwerkadministration

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP)

• Vertrauter Umgang mit heterogenen ICT-Umgebungen (Windows- und macOS-Systemen) sowie grosses Fachwissen mit SharePoint und anderen Microsoft 365-Lösungen

• Freude an der Arbeit im Team 

• Motiviert, auch wiederholende Tätigkeiten in einer guten Arbeitsqualität zu erledigen

• Flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in unvorhergesehenen Situationen 

• Persönliches Notebook und attraktive Räume mit moderner Infrastruktur
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Unterrichtsräume für die Skills-Trainings
• Möglichkeit, einen Teil der Arbeit im Home Office zu erledigen

• Stellenantritt per Sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Bern
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis 
• Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%