Projektverantwortliche/r Business Process Management 80-100 %

Pro Senectute Kanton Zürich setzt sich als private, gemeinnützige Stiftung seit über 100 Jahren für das Wohl älterer Menschen ein. Wir sind die bedeutendste Fachorganisation für alle Fragen rund um das Alter. Mit vielfältigen Dienstleistungen und Beratungsangeboten stehen wir Seniorinnen und Senioren, ihren Angehörigen sowie Behörden und Institutionen im ganzen Kanton kompetent zur Seite.

Für unseren Bereich Informatik & Digitalisierung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Ihre Aufgaben

• Sie leiten Projekte zur kontinuierlichen Optimierung und Modernisierung unserer Geschäftsprozesse und gestalten gemeinsam mit dem Leiter Informatik & Digitalisierung ein vielseitiges Projektportfolio mit.
• Schwerpunkt ist die Leitung des mehrjährigen XRM-Projekts – einer erweiterten CRM-Lösung zur Unterstützung unserer sozialen Dienstleistungen, Freiwilligenarbeit, Kursverwaltung und Kommunikation mit den Zielgruppen. Sie verantworten die etappenweise Einführung in den operativen Betrieb. Die technische Realisierung auf Basis von Microsoft Dynamics liegt beim Leiter Informatik & Digitalisierung.
• Sie führen interdisziplinäre Teams, übernehmen das Stakeholder-Management und pflegen eine zielgerichtete Kommunikation mit internen und externen Anspruchsgruppen.
• Dabei integrieren Sie Change-Management-Aspekte wirkungsvoll, fördern Akzeptanz für Veränderungen und begleiten unsere Mitarbeitenden durch den Wandel.
• Sie schulen Anwenderinnen und Anwender, unterstützen Power-User im Arbeitsalltag und sind für die Prozessdokumentationen verantwortlich.
• Durch stringentes Projektmanagement sichern Sie den Projektfortschritt, koordinieren Ressourcen und übernehmen PMO-Aufgaben wie Terminorganisation und Budgetcontrolling.
• In der Rolle als Application Manager bauen Sie den Einsatz von Microsoft Dynamics in unserer Organisation aus: Sie koordinieren Change-Requests und System-Aktualisierungen mit externen Partnern und dem IT-Support und sind Ansprechpartner für unsere User.
• Sie sind Teil unseres 5-köpfigen IT-Teams und übernehmen Zusatzaufgaben in Absprache mit dem Leiter Informatik & Digitalisierung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und haben sich im Bereich Projektmanagement weitergebildet.
• Sie bringen fundierte Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement mit. Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind von Vorteil, ebenso wie eine ausgeprägte IT-Affinität.
• Sie denken analytisch, arbeiten strukturiert und legen Wert auf sorgfältige Dokumentation.
• Dank Ihrer starken Kommunikationsfähigkeiten gelingt es Ihnen, die Brücke zwischen Mitarbeitenden, Fachbereichen und IT zu schlagen. Sie können andere begeistern, überzeugen, bleiben dran und handeln dabei stets zielgerichtet.

Unser Angebot

• Eine spannende und verantwortungsbewusste Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld mit gesellschaftlicher Relevanz.
• Die Gelegenheit, unternehmensweit zu wirken und die digitale Weiterentwicklung unserer Organisation aktiv mitzugestalten.
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Moderner Arbeitsplatz an unserer Geschäftsstelle in Zürich.

Für Fragen stehen Ihnen Helmut Taurer, Abteilungsleiter Finanzen und Informatik und Mitglied der Geschäftsleitung, unter der Telefonnummer 058 451 50 55, und in der Woche vom 21.-25. Juli 2025 Martin Erhardt, Leiter Informatik & Digitalisierung, unter Telefonnummer 058 451 51 97, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Tool mit den üblichen Unterlagen wie Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Diplomen.

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