Fachfrau/Fachmann Patientenaufnahme/Empfang, Nachtdienst in der Notfallaufnahme

Die erste Anlaufstelle für Patienten, Gäste, Kunden und Lieferanten ist unsere Stimme am Telefon oder am Kundenempfang. Das Anliegen ist es, die Patienten individuell zu beraten und ihnen einen reibungslosen Spitaleintritt zu ermöglichen. Um den Spitalaufenthalt von Beginn an möglichst angenehm zu gestalten, steht unser Fachpersonal jederzeit für Auskünfte zur Verfügung.

• Aufnahme der Patienten und Patientinnen im Notfall während der Nacht (Arbeitszeit 22:15 - 06:45 Uhr)
• Ansprechperson für sämtliche Kunden bei fachlichen, versicherungs- und systemtechnischen Anfragen im Zusammenhang mit der Fallführung der Patienten und Patientinnen
• Beantwortung, Weiterleitung und Auskunftserteilung der eingehenden Anrufe (Betreuung Telefonzentrale)
• Überwachung der technischen Alarme sowie zusätzlich nachtdienstspezifische Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Berufserfahrung, idealerweise im Telefon- und Empfangsbereich im Gesundheitswesen oder einer Versicherung
• Erfahrungen im Nachtdienst
• Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Versierter Umgang mit dem PC sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbare, flexible und einsatzfreudige Persönlichkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Es erwartet Sie nach Vereinbarung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und sich im Wachstum befindenden Spital. Sie haben die Möglichkeit, die kunden- und leistungsorientierte Abteilung mit einem engagierten und motivierten Team aktiv mitzugestalten.

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Ihre Ansprechperson im HR:

Rico Peterhans
HR Bereichsverantwortlicher
056 675 11 94
Spital Muri, 5630 Muri

rico.peterhans@spital-muri.ch

056 675 11 94

Fachliche Informationen:

Erika Dressler 
Teamleitung Patientenaufnahme/Empfang
056 675 11 42 
erika.dressler@spital-muri.ch