BMW Serviceberater/in

Mit über 100 Mitarbeitenden und den Premiummarken BMW und MINI decken wir die Bedürfnisse der individuellen Mobilität unserer Kunden optimal ab. Für unsere Stammhaus Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und engagierten

Ihre Aufgaben

• Organisieren und bearbeiten der termin- und kostengerechten Auftragserledigung
• Fakturieren und Einreichen von Garantie-Anträgen und Gratis-Service
• Abarbeiten von Servicebenachrichtigungen und Bedarfsübersicht
• Terminierung für technische Aktionen und Garantieverlängerungen
• Sicherstellung einer effizienten Instandhaltung und Instandsetzung von Kundenfahrzeugen
• Durchführen von Serviceberatungen am Fahrzeug
• Entgegennahme von Kundenwünschen sowie Ermittlung des Arbeitsumfangs
• Beratung und Betreuung von Kunden hinsichtlich Art, Umfang und Kosten von Aufträgen
• Koordination zwischen Kunde, Kundendienst und Werkstatt
• Erstellung von Werkstattaufträgen, Kostenvoraschlägen sowie Fakturierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobil-Fachmann oder -Mechatroniker
• Handelsschule oder Weiterbildung als technischer Kaufmann
• Einige Jahre Berufs- und Fronterfahrung
• Flexibel, hohe Leistungsbereitschaft, Organisationstalent
• Gepflegtes, stilvolles Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähig und verantwortungsbewusst
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und/oder Französisch
• Führerausweis Kat. B

Wir bieten

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit variabler Lohnkomponente
• Seriöse Einarbeitung in die Marken BMW und MINI
• Motiviertes Team mit hoher Sozial- und Fachkompetenz
• Moderne Infrastruktur
• Jobspezifische Weiterbildungskurse
• Betriebsinterne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Interessiert?

Auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail freuen wir uns.