Leiter/in Kontoservice & Stammdaten (80-100%)

Die Regiobank Solothurn AG ist eine unabhängige und erfolgreiche Regionalbank mit einer Bilanzsumme von rund CHF 3,6 Mrd., die in ihrem Marktgebiet - entlang des Jurasüdfusses und in den angrenzenden Gebieten der Nachbarkantone - fest verwurzelt ist. Die Bank mit ihren rund 140 Mitarbeitenden überzeugt durch verlässliches Finanzhandwerk. Sie legt Wert auf eine nachhaltige Geschäftspolitik und lebt ihre volkswirtschaftliche, gesellschaftliche und soziale Verantwortung in der Region. Bei der Regiobank finden Sie eine Führungskultur auf Augenhöhe und ein Umfeld, bei dem es um die Sache geht.

In dieser Funktion führen Sie an unserem Hauptsitz in Solothurn ein engagiertes Team, gestalten die Digitalisierung von Prozessen mit und stellen eine hohe Service- und Datenqualität sicher. Dabei verbinden Sie Führungsverantwortung mit operativer Mitarbeit und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Bankbetrieb.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Bereiche Kartenwesen, E-Banking, Zahlungsverkehr sowie Kunden- und Kontostammdaten
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams Kontoservice & Stammdaten mit vier Mitarbeitenden
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Planung und Einführung neuer Themen, Systeme, Funktionen und Releases
• Laufende Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität sowie Pflege der relevanten Dokumentationen und Prozessbeschreibungen
• Weiterentwicklung der Angebote im Bereich Karten und E-Banking
• Ausbildung und Begleitung eines Lernenden
• Mitarbeit in Projekten und Fachgremien

Ihr Profil

• Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HF/FH von Vorteil)
• Mehrjährige Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise im Kundenservice, Backoffice oder Stammdatenmanagement
• Führungserfahrung oder die Motivation, den nächsten Schritt in eine Führungsfunktion zu gehen
• Freude daran, Führung und operative Mitarbeit zu verbinden
• Affinität für Prozesse, Datenqualität und Digitalisierung
• Analytische, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Sehr gute IT-Kenntnisse; Finnova-Erfahrung von Vorteil
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Das erwartet Sie bei uns

• Eine vielseitige KMU-Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum, breiter Fachverantwortung und aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sichtbare Wirkung zu erzielen
• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und Raum für eigene Ideen
• Aktive Mitgestaltung von Prozessen, Digitalisierungsvorhaben und neuen Lösungen
• Ein engagiertes Team und eine unkomplizierte, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Möchten Sie Verantwortung übernehmen und die Weiterentwicklung eines wichtigen Bereichs unserer Bank aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über den Button «Bewerben» gelangen Sie direkt zum Bewerbungsformular.

Haben Sie Fragen?

• Daniel Jäggi | Leiter Operations | T 032 624 16 13 | E daniel.jaeggi@regiobank.ch
• Denise Zeller |HR | T 032 624 15 25 | E personal@regiobank.ch