Mitarbeiter/in Heilungskosten Managed Care

80%

Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle. In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen - ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du bist für die gesamtschweizerische Bearbeitung der Verstossmeldungen im Bereich Managed Care zuständig
• Du bearbeitest selbst Stornoaufträge im Bereich der Heilungskosten
• Du arbeitest eng mit diversen internen- und externen Stellen zusammen
• Zudem stehst du in Kontakt mit unseren Versicherten, Amtsstellen und Leistungserbringern / Partnern

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene paramedizinische, kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und/oder bringst Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit
• Du bringst gute PC-Anwenderkenntnisse mit, v.a. im Bereich Excel. Vorzugsweise hast du mit Syrius bereits gearbeitet oder kennst dieses Kernsystem
• Analytisches, lösungsorientiertes und vernetztes Denken wird vorausgesetzt
• Du bist ein Teamplayer und hast eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
• Gute mündliche Deutsch und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Pamela Neuhaus

HR Recruiting Partner

031 357 97 47

Daniel Schmutz

Teamleiter Verstossmanagement/Stornos

031 357 80 15

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.