Aftersalesleiter/in (100%)

Die Auto Marti AG ist eine der führenden BMW und MINI Betriebe in der Region Bern und im Berner Oberland. Als leidenschaftlicher Mobilitätsdienstleister begleiten und betreuen wir unsere Kunden von der Anschaffung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen über Reparatur- und Wartungsarbeiten bis hin zu Finanz- und Versicherungsdienstleistungen.

Für unsere Filiale in Niederwangen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Aftersalesleiter/in (100%)

Deine Herausforderungen:

• Führung des gesamten Aftersales-Bereichs (fachlich und personell)
• Verantwortung für Service, Ersatzteile und die Kundenbetreuung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Aftersales-Prozesse 
• Förderung und Entwicklung des Serviceteams
• Auswertung von Kennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen 
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und dem Leiter Aftersales Gruppe
• Unterstützung bei der Kundenbetreuung 

Mit diesem Profil machst Du das Rennen:

Du bist eine kommunikative, lösungsorientierte Führungsperson und bringst folgendes mit: 

• Technische Grundausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
• Führungserfahrung und Freude an der Teamentwicklung 
• Analytische und strukturierte Denkweise
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
• Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen Office-Programmen 
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil 

Das bieten wir Dir:

- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum

- Ein motiviertes Team und eine offene, wertschätzende Arbeitskultur

- Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten

- Zukunftsorientierte Premiumprodukte und langfristige Perspektiven

Freude steht im Zentrum unserer Tätigkeit.

Freude bewegt unsere Mitarbeitenden.

Freude bewegt unsere KundInnen.

Freude bewegt Auto Marti.

Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zustellung Deines vollständigen Bewerbungsdossiers per Email. Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung unter Tel. 031 985 10 10.