ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %)

Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft.  Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen gesetzlichen Auftrag und  leistet einen Beitrag zur sozialen Sicherheit für die Bevölkerung und die Wirtschaft des Kantons. 

Für unsere ICT-Abteilung im Bereich Helpdesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte  Berufseinsteigerin bzw. einen engagierten Berufseinsteiger als ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in 100 %.

Was Du bewegst 

• Du hilfst aktiv beim Neuaufbau unseres  Helpdesks mit und lernst dabei direkt von  unseren erfahrenen System Engineers 
• Du bist die erste Anlaufstelle für Supportfälle und  Aufträge unserer Mitarbeitenden und leitest die  notwendigen Massnahmen ein 
• Du bearbeitest Hardware- und Softwareprobleme  (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker,  Headsets, Windows, Microsoft Office, Adobe,  Browser etc.) und sammelst dabei praxisnahes Know-How 
• Du unterstützt bei Themen rund um Telefonie wie  z.B. Cisco Jabber und Mobile Phones 
• Du übernimmst Aufgaben rund um das  Benutzermanagement, Berechtigungen etc. 
• Du pflegst und erweiterst die interne Knowledge Base 

Was Du mitbringst 

• Ausbildung als ICT-Fachfrau bzw. ICT-Fachmann EFZ 
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware 
• Erfahrung im Umgang mit Hardware (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker etc.) 
• Kenntnisse in ICT-Infrastruktur (z. B. Active  Directory, Benutzerverwaltung, Netzwerk-  Grundlagen) 
• Du hast eine ausgeprägte Service- und  Kundenorientierung, bist offen und kommunikativ 
• Du bist lernbereit und hast Interesse, Dich im ICT-Support weiterzuentwickeln 
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft 
• Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)

Deine Vorteile bei der SVA BL

Eine gute Work-Life Balance ist uns wichtig. Darum unterstützen wir Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und  Familie. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für Homeoffice, eine moderne Infrastruktur, gute  Erreichbarkeit des Arbeitsorts, eine offene und wertschätzende Du-Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und  vieles mehr. 

Interessiert?

Mach den ersten Schritt und bewirb Dich online unter sva-bl.ch/stellen. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt Dir gerne Remo Sutter  Teamleiter ICT Infrastruktur, Tel. +41 61 425 24 92.