ICT Onsite Support Specialist (w/m/d) 60%-80%

• Führendes Schweizer ICT-Unternehmen mit starker Innovationskraft
• Arbeitsort: Basel, direkt am Flughafen
  Rund 10'000 IT-Anwender*innen im Supportbereich
• Moderne Tools: Microsoft, Citrix, SCCM & Co.
• Eingespieltes Team mit viel Know-how und grossem Zusammenhalt
• Fixe Servicezeiten, kein Homeoffice, dafür persönlicher Austausch vor Ort

• Onsite-Support bei IT-Anliegen (Windows, Citrix & Co.)
• Behebung von Störungen bei Hard- und Software
• IMACD-Prozesse (Install, Move, Add, Change, Delete) eigenständig umsetzen
• Ansprechpartner*in direkt vor Ort für alle Supportthemen
• Regelmässiger Austausch mit Kund*innen für Top-Servicequalität
• Beteiligung an Projekten je nach Auftragslage

• Abschluss in Informatik (EFZ) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Fit im Umgang mit Microsoft Windows 11, AD, Citrix und SCCM
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
  Führerausweis vorhanden (für punktuelle Mobilität)
• Sehr gutes Deutsch (C1), Englischkenntnisse (mind. B2)
• Kommunikativ, lösungsorientiert und serviceorientiert
• Bereit für Pikett-Einsätze
• Einwandfreier Leumund: Straf- und Betreibungsregisterauszug notwendig

• Vielseitiger Support-Job in einer komplexen IT-Umgebung
• Persönlicher Kontakt zu User*innen - auch mit VIPs
• Aktive Mitgestaltung von Prozessen & Projekten
• Ein Umfeld, das auf Vertrauen, Nähe und Eigenverantwortung baut
• Einsätze Montag bis Freitag, 07:30 - 17:30 Uhr + Pikett-Dienst
• Attraktive Konditionen im Temporäreinsatz über Staff Leasing
• Finanzielle Unterstützung für deine Weiterbildung via temptraining.ch

Umano AG 

044 419 90 00

pb@umano.ch