Téléphonistes (h/f) (80-100%)

Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est l’entreprise au service des entreprises et de l’économie privée.

Employant près de 370 collaborateurs, nous offrons une palette de services de premier ordre : assurances sociales, prévoyance professionnelle, conseils juridiques et économiques, publications ciblées, gestion de secrétariats d’associations et formation continue et supérieure au travers de notre marque Romandie Formation.

Pour renforcer notre équipe de gestion des allocations familiales basée à Paudex (VD), nous recherchons pour commencer de suite jusqu’au 30.06.2026, plusieurs

Missions

• Réceptionner les appels téléphoniques des affiliés et des ayants droit
• Renseigner les affiliés et des ayants droit sur des questions de premier niveau
• Effectuer diverses tâches administratives simples (rédaction de courriers et e-mails selon des modèles, saisie de données, mise à jour des adresses…)

Votre profil

•  Au bénéfice d’un CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
• Expérience (2 ans min.) dans un call center, un service client ou dans une fonction similaire exigée
• Grande aisance téléphonique ainsi qu’une excellente élocution
• Être orienté(e) client(e)s, engagé(e) et posséder un très bon esprit d'équipe
• Être à l’aise avec les outils informatiques courants
• Français langue maternelle, une deuxième langue un atout

Nous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel
• Des infrastructures à disposition des collaborateurs (restaurant d’entreprise, parking, vestiaires, etc.)
• Des horaires flexibles
• Tout ceci dans un environnement professionnel motivant et varié
• Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, avec possibilité d’engagement à durée indéterminée au terme du CDD

Pour tout complément d’information, veuillez prendre contact avec Mme Inès Magistris (imagistris@centrepatronal.ch)

Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes)