Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (60 - 90 %) de / fr

boesner steht seit über 30 Jahren für Qualität, Innovation und Leidenschaft für die Kunst. Als führender Anbieter professioneller Künstlermaterialien bieten wir rund 30'000 Produkte – von Farben und Pinseln bis zu Bilderrahmen und Kunstbüchern. Mit über 40 Standorten in Europa, darunter vier in der Schweiz sowie einem Versandservice und Online-Shop, versorgen wir Kunstschaffende und Kunstinteressierte zuverlässig mit allem, was sie brauchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Unterentfelden AG suchen wir per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

In dieser vielseitigen Position sorgen Sie gemeinsam mit dem Versandservice-Team für einen reibungslosen Ablauf und kompetenten Kundenservice.

Ihre Aufgaben:

• Mehrsprachige Kundenberatung am Telefon
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System (Navision)
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Artikeln in unserem Onlineshop
• Koordination mit internen und externen Partnern (z. B. Transporte, Liefertermine, Bonitätsprüfungen, Reklamationen)
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen über die Telefonzentrale
• Erstellung und Auswertung verschiedener Statistiken
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Kundenservice (z. B. Detailhandel) und/oder kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) sowie den gängigen Office-Programmen
• Stilsichere Deutsch- und gute Französischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, lösungsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähig und aufgeschlossen

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld
• 41-Stunden-Woche mit Homeoffice-Möglichkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment
• Verpflegung im hauseigenen Bistro
• Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
• Gratis Jahresabo im angrenzenden Fitnesscenter
• Krankentaggeldversicherung, deren Beiträge wir übernehmen
• Diverse Mitarbeitenden-Events
  

Wenn Sie Teil unseres kreativen Teams werden möchten, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie uns Ihr Bewerbungsdossier mit Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an personal(@)boesner.ch.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die dem ausgeschriebenen Profil entsprechen.