AI Solutions & Operations Specialist (w/m) 80 - 100%

Die NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Wir konzentrieren uns auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertreten eine liberale Weltanschauung. Mit unseren Produkten bieten wir unseren Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Neben den beiden Flaggschiffen «Neue Zürcher Zeitung» und «NZZ am Sonntag» gehören diverse weitere Titel, Veranstaltungsreihen, Podcasts und TV-Formate zum Portfolio.

Im Squad "User Services" suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Deine Aufgaben

• Betrieb & Support: Sicherstellung des Betriebs der NZZ AI-Plattform auf Basis von Gemini Enterprise (GCP/GWS) sowie dem Google Toolset (u.a. Vertex AI).
• LLMOps & Agents: Orchestrierung des gesamten Lifecycles sowie Monitoring der produktiven AI-Agents zur Gewährleistung von Qualität und Performance.
• User Enablement & Adoption: Beratung der Fachabteilungen bei der Erstellung effektiver Prompts sowie Durchführung interner Schulungen zur Steigerung der Plattformakzeptanz.
• Governance & Security: Mitgestaltung der Compliance-Richtlinien sowie Sicherstellung eines verantwortungsvollen Umgangs mit internen Daten innerhalb der KI-Modelle.
• Schnittstellen- & Integrationsmanagement: Technische Anbindung der Plattform an Drittsysteme und Datenbanken zur Versorgung der Agents mit relevanten Kontext-Informationen.
• Innovation & Roadmap: Kontinuierliche Evaluation und Implementierung neuer Features der Gemini-Enterprise-Plattform zur Sicherung der technologischen Vorreiterrolle.

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Applikationsentwicklung oder Plattformentwicklung)
• Fundierte Kenntnisse im Google Cloud Ökosystem, idealerweise mit praktischer Erfahrung in der Administration von Vertex AI und der Konfiguration von Gemini-Modellen
• Erfahrung im Bereich Prompt Engineering und LLM-Integration, insbesondere bei der Entwicklung und dem Testing von AI-Agents sowie der Anbindung von Datenquellen via API
• Starke analytische Fähigkeiten und Dienstleistungsorientierung, um komplexe Anforderungen aus den Fachabteilungen in technische Lösungen zu übersetzen und Anwender kompetent zu unterstützen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder Level C2), gute Englischkenntnisse (Level B-C)

Unser Angebot

• Eine herausfordernde Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung den Betrieb und Support einer neuen AI-Plattform sicherzustellen und den Umgang mit KI-Modellen unternehmensweit zu schulen.
• Arbeitszeitgestaltung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit modernen Arbeitsmodellen (flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche (100%), tw. Arbeit im Homeoffice, am Geburtstag frei, 5 Wochen Ferien mit der Option zum zusätzlichen Ferienkauf, etc.
• Tolle Arbeitsumgebung: Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See und in Gehdistanz zu diversen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Isabelle Liechti, HR Business Partner
+41 44 258 17 09