ICT Supporter & Projektleiter/in (w/m/d) | Köniz, Hybrid 100%

ICT
Ort:  Köniz, Hybrid
Beschäftigungsgrad: 100%
Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung

Das kannst du bei uns bewirken:

• IT-Support & Anwenderbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen – ob Laptop-Problem, Softwarefehler oder «Hilfe, es geht nichts mehr!».
• Ticketing & Störungsbehebung: Du nimmst Störungen entgegen, analysierst sie und löst sie eigenständig – oder koordinierst die Übergabe an den 2nd Level Support.
• Projektarbeit: Du packst bei IT-Projekten mit an und übernimmst bei kleineren Vorhaben die Leitung – von Rollouts über Systemeinführungen bis zu Optimierungen.
• Koordination: Du arbeitest eng mit unseren externen IT-Partnern zusammen und sorgst intern für reibungslose Abläufe an den Schnittstellen.
• Systempflege & Administration: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und hilfst mit, unsere IT-Infrastruktur in Schuss zu halten.
• Dokumentation & Schulung: Du erstellst verständliche Anleitungen und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit unseren IT-Systemen.

Das bringst du mit:

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Erfahrung: Du bringst Praxis im First Level Support mit – und hast Lust, dich auch in IT-Projekte einzubringen.
• Kommunikationsstärke: Du hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte «Das-lösen-wir»-Mentalität.
• Fachkenntnisse: Du kennst dich in der Microsoft-365-Welt und im Windows-Umfeld aus und hast ein solides Grundverständnis von Netzwerken.
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und strukturiert – und blühst gleichzeitig im Team auf.
• Sprachen: Sehr gutes Deutsch ist ein Muss. Französisch oder Italienisch? Umso besser!

Wir als Arbeitgeber:

Wir bieten dir und weiteren rund 6'500 Mitarbeitenden aus rund 100 Nationen

• spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schweizweit tätigen Unternehmen, das den digitalen Wandel in der Branche prägt
• die Möglichkeit, dir Fachwissen anzueignen, Ideen einzubringen und deine berufliche Erfahrung zu vertiefen
• viel Freiraum bei der Erfüllung deiner Aufgaben und die Möglichkeit, flexibel und eigenständig zu arbeiten
• eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der wir uns in hektischen Zeiten gegenseitig unterstützen
• immer wieder einen guten Grund, gemeinsam zu lachen

Dein Kontakt:

Interessiert an dieser spannenden Herausforderung?

Mein Name ist Sandra Paroz, Teamleiterin HR Business Partner. Bei Fragen zur Stelle, stehe ich dir unter der Telefonnummer +41 79 969 74 18   gerne zur Verfügung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an folgende Mailadresse: karriere@honegger.ch