Fachfrau / Fachmann Inkasso 80-100 %

01.06.2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:

Burgdorf

Logisch
Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wer dabei «Steuerverwaltung» mit Papierbergen, Bleistiften und trägen Beamten verwechselt, liegt ganz schön falsch. Wir arbeiten immer stärker digital, organisieren uns mit neuen Arbeitsformen und agieren kundenorientiert.

Entwickle dich mit unserer Unterstützung von der Sachbearbeiterin / vom Sachbearbeiter zur Fachfrau / zum Fachmann Inkasso.

Deine Aufgaben

• Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
• Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen
• Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
• Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen
• Mitarbeit bei der Ausbildung und Betreuung von Lernenden

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)
• Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
• Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Du zeigst auch in hektischen Situationen Fingerspitzengefühl und bleibst ruhig und sachlich

Wir bieten dir

• Flexibilität – Homeoffice (max. 50%), Gleitzeit und moderne Arbeitsumgebung.
• Weiterbildung – Unter anderem Schulungen zu digitalen Tools & agilen Methoden.
• Gestaltungsspielraum – Innovative Ideen sind gefragt!
• Sinnvolle Arbeit – Die Verwaltung von morgen mitgestalten.
• Teamkultur – Wertschätzung und Teamspirit leben.

Das Team: Die Dompteusen und Dompteure der Prozesse
Effizient, organisiert und immer mit einem offenen Ohr – wir halten die Steuerverwaltung am Laufen. Dabei sind wir nicht nur in unseren Fachgebieten Spitze, sondern auch beim smarten Planen und Um-setzen. Und beim Teambuilding sowieso. Beispielsweise am gemeinsamen Grillabend oder am Escape-Room-Event.

Kontakt

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Martin Baumgartner, Bereichsleiter Inkasso, Tel. +41 31 633 92 16 oder Marco Zürcher, Teamleiter Inkasso, +41 31 633 92 23 sind gerne für dich da.

Über die Steuerverwaltung

Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. «Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient.» Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 733'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.

https://www.sv.fin.be.ch/de/start/ueber-uns.html