Verkaufsberater/in 80-100%

GAGNET ist ein regionales Telekom-Unternehmen mit eigenem Kommunikationsnetz. Seit 1972 verbinden wir Grenchen und die Region – mit klaren Perspektiven für die Zukunft. Ob Internet, TV, Mobile- oder Festnetz-Telefonie – bei uns stehen persönliche Beratung und moderne Technologien im Mittelpunkt. 

Wir suchen dich nach Vereinbarung zur Unterstützung unseres dynamischen Teams in Grenchen. Wenn du eine verkaufs- und dienstleistungsorientierte sowie eine kommunikative Persönlichkeit bist, dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle bist du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kundschaft. Sowohl vor Ort im Shop als auch an der Telefonfront.

Deine Aufgaben

• Anlaufstelle für unsere Kunden und direkte Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen
• Analyse der Bedürfnisse unserer Privat- und Geschäftskunden und aktiver Verkauf von passenden Internet-, TV- und Mobilfunk-Lösungen telefonisch und in unserem Shop
• Beantwortung von technischen Fragen, Geräte einrichten und Probleme schnell und unkompliziert lösen
• Annahme von Anrufen, Beantwortung von schriftlichen Anfragen und gezielte Bearbeitung von Inbound-Calls für Up- und Cross-Selling
• Pflege von Kundendaten, Vertragserstellung und allgemeine Koordinations- und Administrationsaufgaben rund um alle Kundenanliegen
• Erweiterter 1st Level Support bei Störungsmeldungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich. Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
• Ausgeprägtes Verkaufstalent und Freude am aktiven Beraten und Verkaufen sowie am Erreichen von messbaren Zielen
• Exakte Arbeitsweise mit der Fähigkeit den Überblick auch bei stressigen Situationen und anspruchsvollen Kundenanfragen zu behalten
• Kommunikativer und proaktiver Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift zeichnen dich aus. Jede weitere Sprache ist ein Plus

Deine Zukunft

• Die Chance, deine Persönlichkeit in einem zukunftsorientierten und vielseitigen Umfeld einzubringen
• Mit einem engagierten und aufgestellten Team eine stimmige Kultur zu erleben und zu fördern
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dein Wissen erfolgreich anzuwenden
• Eine seriöse Einarbeitung ist gewährleistet, um professionelles Wirken zu garantieren

Bist du dabei?

Dann freut sich Karin Zeier auf deine aktuellen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Karin Zeier

Personalwesen & Mitarbeitergewinnung

karin.zeier@gagnet.ch

079 671 36 71