Sachbearbeiter/in Service-Center Automotive, zweisprachig (m/w/d) – 100%

Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und
Sonderabfällen.

Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir an unserem Hauptsitz in Rüti b. B. (BE)i Büren eine/n Sachbearbeiter/in Service Center Automotive – zweisprachig (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
• Erfassen von Bestellungen und sicherstellen der termingerechten Auftragsabwicklung
• Erstellen von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) und
  Dokumentation im ERP-System
• Aktives Nachfassen von Offerten
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Erfassen und verarbeiten von Einzel- und Sammelrechnungen, auslösen von Gutschriften
• Allgemeine administrative Aufgaben zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden

Sie verfügen über:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst von Vorteil
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch sind Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit der MS-Office-Palette und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Teamorientierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit mit selbstständiger und exakter Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen

Wir bieten Ihnen:

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen. Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.

Bei Interesse reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte über den Button «Bewerben» ein.