Fachappsupporter/-in

Steueramt

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit und hast Freude daran, Menschen professionell zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Stelle ist auf 12 Monate befristet.

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Support-Anfragen – immer freundlich und professionell
• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Fachapplikationen
• Zuverlässiges Ticketmanagement und umfassende Unterstützung für die Anwender/-innen unserer Applikationen
• Analyse wiederkehrender Probleme und vorausschauende Lösungsfindung
• Laufendes Aktualisieren und Pflegen unserer Wissensdatenbank

• Fundierte Erfahrung im IT 1st- und 2nd-Level-Support – am Telefon überzeugst du mit Fachkompetenz und Kommunikationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Geduld und Freude am Kontakt mit Menschen

• Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und deine Entwicklung fördert
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Zürich-Altstetten

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über unser Online-Tool eingehen.

Für fachliche Fragen steht dir Séverine Wyder (Stv. Leiterin Gruppe Steuerwesen) unter der Nummer +41 43 257 41 82 gerne zur Verfügung.

Dein neues Umfeld: Arbeiten beim Steueramt

Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen über Personaldienstleistungsunternehmen.