Sachbearbeiter Garantieabwicklung

Ford befindet sich in einer der spannendsten Transformationsphasen der Unternehmensgeschichte – eine wunderbare Gelegenheit, jetzt bei Ford einzusteigen und Teil dieser aufregenden Zukunft zu werden. Bringen Sie die Mobilität von morgen auf die Strasse!

Bei Ford bewegen wir nicht nur Fahrzeuge, sondern Menschen. Sie sind das strategische Bindeglied zwischen lokaler Umsetzung und europäischer Vision.

Beginn per 01.03.2026 oder nach Vereinbarung, mit der Option auf eine 100% Anstellung per 01.09.2027

Sie sorgen nicht nur für die Einhaltung von Standards, sondern prägen aktiv die Qualität und Zukunftsfähigkeit unserer Garantieabteilung.

Ihre Verantwortung – Gestalten und Bewegen

• Strategische Drehscheibe: Sie verantworten die Implementierung der Konzernrichtlinien im Bereich Garantie und stellen den Informationsfluss zwischen der Schweiz und der DACH-Zentrale sicher.
• Produktinnovation: Sie unterstützen die Entwicklung und Optimierung des lokalen Produktportfolio im Bereich der Kundenbindungsprogramme.
• Qualität & Controlling: Die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Bereich Garantie liegen in Ihrer kompetenten Hand.
• Training und Schulung: Sie konzipieren und schulen Garantietrainings für Ford Partnerbetriebe, entwickeln und aktualisieren Schulungsunterlagen und sind ein aktiver Part am jährlich stattfindenden Werkstattleitermeeting.

Ihr Profil – Technisches Know-how trifft Business-Expertise

• Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über eine technische Grundausbildung sowie eine weiterführende Qualifikation auf Stufe Eidg. Fachausweis, Diplom oder HF.
• Kaufmännische Kompetenz: Ihr technisches Verständnis kombinieren Sie mit einer ausgeprägten betriebswirtschaftlichen Denkweise.
• Kommunikationsstärke: Sie bewegen sich sicher auf dem internationalen Parkett. Verhandlungssicheres Deutsch, Englisch und Französisch setzen wir voraus; Italienischkenntnisse sind ein wertvolles Plus.
• Branchenerfahrung: Sie blicken auf mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder technischen Service zurück – idealerweise innerhalb des Automobilsektors – und zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus.
• IT-Affinität: Der versierte Umgang mit MS Office sowie eine hohe Begeisterung für moderne IT-Systeme und digitale Prozesse sind für Sie selbstverständlich.

Warum wir? – weil wir einen sehr spannenden und abwechslungsreichen Job anbieten

• Überdurchschnittliche Sozialleistungen (Pensionskasse, KTG, UVG, MSE, VSE, etc.)
• Attraktive Anstellungsbedingungen: min. 25 Tage Ferien, diverse Zulagen, bezahlter Gesundheitscheck.
• Vorteilhafte Konditionen beim Fahrzeugkauf / Leasing.
• Ein kleines, dynamisches Team, das den Wandel der Mobilität aktiv vorantreibt.

Senden Sie uns bitte Ihren CV und die letzten Zeugnisse der vergangenen 8 Jahre per E-Mail an HRSwiss@ford.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!