Manager Inbound Quality (w/m/d)

Wer wir sind

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Teamführung mit klarer Vision sowie die Förderung von Entwicklung, Kompetenzen und Eigenverantwortung
• Du analysierst unsere Logistikprozesse, entwickelst eine strategische Roadmap zur Reduzierung von Fehlerkosten und etablierst neue Qualitätsstandards
• Du führst datenbasierte Analysen durch, identifizierst systematische Schwachstellen und leitest proaktive Massnahmen ab, die nicht nur kurzfristige Verbesserungen bewirken, sondern langfristige Prozessstabilität sicherstellen
• Du baust ein effizientes Schnittstellenmanagement zwischen Logistik, Category Management, - First Mile und weiteren Stakeholdern auf, um eine strategische Zusammenarbeit und reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Du präsentierst Ergebnisse und strategische Empfehlungen in einer klaren und überzeugenden Weise, gewinnst Stakeholder für die Umsetzung und sorgst dafür, dass die Massnahmen nachhaltig in die Organisation integriert werden

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Qualitätsmanagement oder Betriebswirtschaft. Führungserfahrung, sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement, E-Commerce oder in der Logistik.
• Nachweisbare Erfolge bei der Reduzierung von Fehlern und der Verbesserung kundenorientierter Qualitätskennzahlen
• Du verfügst über analytisches Talent, kannst aus der stets wachsenden Datenmenge relevantes Wissen destillieren, Muster erkennen und Anomalien identifizieren.
• Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Stakeholder zu überzeugen, Veränderungsprozesse zu unterstützen und Verbesserungen nachhaltig im Tagesgeschäft zu verankern.
• Belastbarkeit in Zeiten des Wandels und eine positive Herangehensweise an Veränderungen.

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.