Customer Service Representative (m/w/d) 80-100%

Du möchtest einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken?

Für unseren Standort in Sisseln AG suchen wir eine motivierte und versierte Hands-on Persönlichkeit

Du möchtest einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Dich! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Sisseln ist Kompetenzzentrum für komplexe und innovative Solida.

• Bearbeitung von Kundenaufträgen (Transportabwicklungen) von der Auftragserfassung, interner Dokumentation bis hin zur Auslieferung und der Rechnungsstellung
• Überwachung der termingerechten Lieferung durch enge Zusammenarbeit mit Planung, Einkauf, Qualitätskontrolle und Lager
• Koordination von Druckdatenänderungen (Artwork Changes)
• Kundenkommunikation und Ansprechpartner für auftragsbezogene Fragen sowie Kundenbeanstandungen
• Einholung, Erfassung und Überwachung von Kundenforecasts
• Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Optimierungen von Prozessen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Supply Chain Operations in der Pharmabranche und in Zollabwicklungen 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute SAP und MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit CSDB (Arvato) wünschenswert
• Teamorientiertes Verhalten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Bei Fragen steht Ihnen Human Resources unter: +41 62 866 41 56 gerne zur Verfügung