Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst

Handelsregisteramt

Am Puls der Wirtschaft! Da bewegen wir uns im Handelsregisteramt Kanton Zürich und bearbeiten mit unseren 75 Mitarbeitenden jedes Jahr über 70'000 Geschäftsfälle. Wir sind zuständig für alle Eintragungen von Unternehmen mit Sitz im Kanton Zürich und stellen Transparenz und Rechtssicherheit im Geschäftsverkehr sicher.

Du magst Tempo, klare Abläufe und direkten Kontakt? Bei uns bist du ab Februar oder nach Vereinbarung als Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100% die erste Anlaufstelle für Gründerinnen, Treuhänder, Anwältinnen und alle, die etwas im Handelsregister klären möchten.

• Du berätst Kundinnen und Kunden am Schalter, am Telefon und schriftlich und erklärst das Eintragungsverfahren verständlich.
• Du führst Unterschriftsbeglaubigungen durch und wickelst Kassenvorgänge zuverlässig ab.
• Du bearbeitest Bestellungen von Handelsregisterauszügen und weiteren Belegen, inklusive Beglaubigung und Verrechnung.
• Du organisierst Posteingang und Akteneinsicht und stellst sicher, dass alles am richtigen Ort landet.
• Du unterstützt bei Eintragungsgeschäften und hilfst mit, dass der Datentransfer ans Eidgenössische Handelsregisteramt reibungslos läuft.
• Du bringst Ideen ein, wie wir Prozesse weiter vereinfachen und digitaler werden.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Handelsschule mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung, idealerweise im Kundendienst.
• Freude am Kontakt mit Menschen, auch wenn es mal hektisch wird, plus ein freundliches, klares Auftreten.
• Du arbeitest gern im Team (12 Personen im Rotationssystem), bist zuverlässig und behältst den Überblick.
• Du packst eigenverantwortlich an, bleibst dienstleistungsorientiert und bringst eine grosse Portion Engagement mit.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englisch gut. Französisch ist ein Plus
• Du bist digital überdurchschnittlich fit: MS Office beherrschst du sehr sicher und du bewegst dich routiniert in verschiedenen Systemen, Datenmasken und komplexen IT- Anwendungen.

Obwohl wir uns in einem engen gesetzlichen Rahmen und strukturierten Umfeld bewegen, leben wir flache Hierarchien, sind digital sehr fortschrittlich, unkompliziert, offen und lachen auch gerne.
Dich erwarten zentral gelegene Arbeitsplätze sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung. Sag uns, was dich am Kundendienst im Handelsregister reizt und warum du zu uns passt. Bitte teile uns auch mit, welches dein Wunschpensum ist, wie deine Lohnvorstellungen aussehen und wann du bei uns starten könntest.
Bei Fragen kannst du dich gerne an deinen zukünftigen Vorgesetzen, Dragan Nikolic, dragan.nikolic@ji.zh.ch, Teamleiter Kundendienst, wenden.