ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in

Ittigen | 60-80%

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Anwender/innen bei IT-Fragen beraten und unterstützen sowie Informationsverarbeitung und Eskalationsverfahren einleiten
• First- und Second-Level-Support sicherstellen, IT-Probleme entgegennehmen, Lösungsvorschläge erarbeiten, Lösungsfindung überwachen
• Prozesse und Abläufe optimieren, mit Fachstellen koordinieren, neue Lösungen dokumentieren
• Als LRA-Officer Zertifikate der Swiss Government PKI ausstellen und verwalten

Das macht Sie einzigartig

• Abgeschlossene Berufslehre (IT, Technik) oder höhere Berufsausbildung ICT
• Erfahrung im IT-Bereich insbesondere im First-Level-Support sowie gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Windows-, Web- und Netzwerktechnologie
• Selbständige, engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Teamorientierung sowie hoher Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
• Kompetenz, vielfältige Fragestellungen in ihrer Komplexität zu erkennen, zu strukturieren und zu analysieren
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Auf den Punkt gebracht

Gemeinsam tragen wir zur nachhaltigen Verbesserung unserer Umwelt bei. Sie stellen Ihr Wissen den Anwender/innen und Verantwortlichen von Fachanwendungen zur Verfügung.

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Lebensqualität für heute und morgen.

Das Bundesamt für Umwelt (BAFU) ist für die nachhaltige Nutzung der natürlichen Ressourcen wie Boden, Wasser, Luft und Wald, für den Schutz vor Naturgefahren und für den Erhalt der Biodiversität zuständig. Es ist Teil des Eidgenössischen Departements für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation (UVEK).

Wir haben die Schweiz von heute und morgen im Blick und übernehmen in anspruchsvollen Projekten die Verantwortung für die erfolgreiche Entwicklung unseres Landes. Das BAFU bietet die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld einen wesentlichen Beitrag für eine nachhaltige Schweiz zu leisten.

Zusätzliche Informationen

Eintrittsdatum: 01.03.2026 oder nach Vereinbarung.
Dem UVEK sind Gleichstellung und Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben wichtige Anliegen. Teilzeitarbeit ist auf jeder Stufe erwünscht.

Fragen zur Stelle

Jorge Martos
Leiter Büroautomation und Infrastruktur
+41 58 467 69 66