Mitarbeiter/in Technische Unterstützung im Aussendienst (20%)

Die SwissAnalysis AG ist ein junges, eigenständiges, medizinisch-biochemisches Labor in Tägerwilen, das umfassende medizinische Diagnostik in der Laboratoriumsmedizin, sowie innovative Spezialanalytik im Bereich der Präventions- und Komplementärmedizin anbietet

Über die Stelle:
Zur Verstärkung unseres Aussendienst-Teams suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei der Installation von Order-Entry Tools und Etikettendruckern unterstützt. Mit Ihrer ruhigen Ausstrahlung, technischen Kompetenz und strukturierten Arbeitsweise sorgen Sie für reibungslose Abläufe und einen professionellen Auftritt beim Kunden.

Ihre Aufgaben:

• Installation von Etikettendruckern und Order-Entry-Software vor Ort
• Vorbereitung von Installationen sowie Abklärungen mit der IT unserer Kunden
• Nachträgliche Dokumentation der Installationen
• 2nd-Level-Remotesupport bei technischen Kundenanliegen, z. B. -  Druckerprobleme und weitere technische Schwierigkeiten

Ihr Profil:

• Gelassene und ruhige Ausstrahlung, die Sicherheit vermittelt
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Aussendienst und Medizininformatik
• Flexibilität und besonnenes Handeln bei unerwarteten Situationen
• Lösungsorientiertes Denken
• Lernbereitschaft und Interesse an der Laborwelt

Hard Skills:

• Erfahrung im Umgang mit Windows und Apple Betriebssystem
• Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern sowie Verständnis für IP-Adressen
• Erfahrung mit Webplattformen und deren Architektur
• Erste Berührungspunkte mit Labor-, Praxis- oder Spitalsoftware (z. B. LIS, KIS, AIS/PIS)
• Grundkenntnisse im MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Wir bieten:

• Spannende Tätigkeit zwischen Labor, Kundensupport und IT
• Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Anteil
• Selbständiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Sorgfältige Einarbeitung in Tägerwilen
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen, jungen und motivierten Team

Wenn Sie Freude daran haben, technische Lösungen für medizinische Einrichtungen umzusetzen und gerne mit Kunden zusammenarbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

SwissAnalysis AG
Frau Biljana Graz
Hauptstrasse 137d
8274 Tägerwilen
graz@swissanalysis.ch
Tel. +41 71 666 77 22