Service Dispatcher (m/w/d)

Die KUKA Group bietet ein enormes Spektrum an Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben, deiner Leidenschaft zu folgen und dein Potenzial zu entfalten. Wir sind einer der weltweit führenden Automatisierungsspezialisten und bieten globale Möglichkeiten in Bereichen wie Robotik, Automatisierung, Logistik, Softwarelösungen und Elektronik. Wenn du ein Macher bist, ein Visionär mit kühnen Ambitionen und dir Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt wichtig sind, dann bist du hier bei KUKA Group auf Erfolgskurs.

Für unseren Standard Buchs AG (ab April 2026 für den Standort Zofingen) suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Fieldservice Dispatcher. Dein Aufgabengebiet umfasst: 

• Priorisierung und Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen an allen Roboter-Generationen
• Einsatzplanung und Koordination unserer Techniker
• Kundenabklärungen, Anforderungsabklärungen
• Disposition von Ersatzteilen für vor Ort Einsätze
• Beratung der Kunden in lnstandhaltungsfragen und Retrofit
• Management von Reklamationen und Nachforderungen
• Stammdaten- und Historiepflege in den entsprechenden Programmen
• Unterstützung des Ordermanagements bei technischen Fragen und Ersatzteilbelangen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt mit technischer Weiterbildung oder abgeschlossen Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Technisches Verständnis
• Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise
• Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Selbstsicheres Auftreten
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung

Unsere Leidenschaft für Robotik und Automatisierung treibt uns an, Lösungen zu schaffen, die das Leben weltweit einfacher und sicherer machen. Vielfalt, persönliche Entfaltung und gegenseitige Wertschätzung stehen bei uns im Mittelpunkt - wir fördern ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Wachstum gedeihen.

Wir bieten attraktive Gehaltspakete, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Ziel: ein Arbeitsplatz, an dem du dich wertgeschätzt fühlst und dein volles Potenzial entfalten kannst.

Wir leben Offenheit, Respekt und Gleichberechtigung. Bei uns zählt, wer du bist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder Überzeugungen. Deine Individualität ist bei uns willkommen.

Wenn du Lust hast, mit uns die Zukunft der Automatisierung zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!