Berater*in Kundenservice Filialen, 100 %, SpringerIn

Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.

Für unsere Einheit Kundenservice Filialen suchen wir für den Filialbetrieb ab November 2025 oder nach Vereinbarung eine flexible, einsatzfreudige und kundenorientierte Persönlichkeit als

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenzone und begeisterst mit einem jederzeit freundlichen, kompetenten und bedürfnisorientierten Service. Gleichzeitig bist Du für den Frontsupport unserer Vertriebseinheiten mitverantwortlich. 

Deine Aufgaben:

• Selbständige Führung eines Service- und Cashdesks und Begleitung unserer Kundinnen und Kunden in der Kundenzone
• Gesamtverantwortung für das Cashmanagement der Filiale und Betreuung der Geldautomaten
• Aktive Beratung und bedürfnisorientierter Verkauf von Basisprodukten und -dienstleistungen
• Erkennung von Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Pensionsplanung mit nachfolgender Weitervermittlung an die zuständige Vertriebseinheit
• Aktive Mitarbeit im Vertriebssupport zur Entlastung unserer Vertriebsteams
• Verantwortung für das Standortmanagement und die Bewirtschaftung der Filialeinrichtung

Dein Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung, Bankfachkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Kundenberatung sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
• Kommunikative, gewinnende und initiative Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten und angenehmen Umgangsformen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am proaktiven Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden
• Selbständige, verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität und Offenheit für Arbeitseinsätze innerhalb unseres gesamten Filialnetzes

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Vielfältiger Aufgabenbereich
• Marktgerechtes Salär mit hervorragenden Sozialleistungen
• Sechs Wochen Ferien
• Modernes Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.