Kundenberater:in/Sachbearbeiter:in (80%-100%)

Das Copyright-Unternehmen ProLitteris verbindet Wirtschaft und Kultur. Als offizielle Verwertungsgesellschaft für Text und Bild vertreten wir Autorenrechte, Verlagsrechte und Bildrechte in der Schweiz und im Ausland. Wir sorgen für das Inkasso von Vergütungen bei Schulen, Unternehmen, Bibliotheken, Radio- und TV-Sendern und im Kunstmarkt. Wir definieren Tarife und verhandeln Lizenzen. Die Einnahmen werden gemäss Reglement an Medien- und Buchverlage, Autoren, Künstlerinnen, Fotografen, Illustratorinnen und Übersetzer verteilt.

Wir suchen engagierte, leistungsbereite und überzeugende Persönlichkeiten als

Unsere Teams betreuen sämtliche Bereiche und Prozesse der Rechteverwaltung und Verwertungsverträge, des Inkassos und der Verteilung sowie der Beratung im Urheberrecht für sprachliche und visuelle Werke.

Ein Schwerpunkt liegt im Team Collect, das für die Kopiervergütungen der Unternehmen zuständig ist. Du arbeitest mit der Leiterin des Kundendienstes und mit zahlreichen Kolleginnen und Kollegen zusammen und hast Zugang zu Expertinnen und Geschäftsleitung.

Du wirst antreffen:

• Eine dynamische Arbeit in einem leistungsorientierten, freundlichen Umfeld in einem anspruchsvollen KMU-Betrieb.
• Unterstützung bei der Ausbildung für den Job wie auch in der persönlichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeit auf Projekten zur laufenden Verbesserung der Business-Prozesse im Rahmen der Digitalisierungsstrategie.
• Eine sinnstiftende und vielseitige Tätigkeit in einem spannenden Umfeld an der Schnittstelle von Kultur und Wirtschaft.
• Zentraler Arbeitsort im Zentrum von Zürich und eine offene Homeoffice-Policy.
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Arbeitsbedingungen in einem überzeugenden Gesamtvergütungsmodell.
• Eine gepflegte Arbeits- und Kommunikationskultur mit engagierten Menschen.

Wir erwarten von Dir:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung.
• Positive Haltung, aber auch Bereitschaft, Kritik zu üben und Neues zu wagen.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Grundlagen in Französisch und/oder Italienisch.
• Teamplayer, freundlich und serviceorientiert im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitenden.
• Selbständige und exakte Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.

Interessiert? Dann sende Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@prolitteris.ch. Für Auskünfte steht unsere Teamleiterin Antonietta Del Re zur Verfügung (antonietta.delre@prolitteris.ch).