Office Manager:in 100%

Sodexo wurde 1966 von Pierre Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen Food und Facilities Management Services begegnet Sodexo allen Herausforderungen des täglichen Lebens und verfolgt dabei ein doppeltes Ziel: die Lebensqualität unserer Mitarbeitenden und der Menschen, denen wir dienen, zu verbessern. Wachstum und soziales Engagement gehen dabei Hand in Hand. Das Ziel von Sodexo ist zugleich auch Leitspruch: „to create a better everyday for everyone to build a better life for all.”

In der Schweiz sind wir als einziger Anbieter auf Facility Management und Catering Services spezialisiert. Wir verfolgen für unsere Kundinnen und Kunden einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem wir die Infrastruktur, den Menschen und sein Wohlbefinden sowie die Umgebung ins Zentrum stellen. Unsere rund 650 Mitarbeitenden arbeiten in den Bereichen Reinigung, Catering, Unternehmensgastronomie, Logistik, Sicherheits- und Empfangsdienste, Konferenzservices sowie Technisches Gebäudemanagement. Wir streben stets danach, mit unserem Handeln und Denken den Alltag von Menschen vor und hinter den Kulissen besser zu machen.

Hast du Lust, bei einem der grössten Familienunternehmen der Welt zu arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich für diese spannende Aufgabe.

• Umfassende Kenntnisse des Vertragsumfangs zur effizienten Steuerung und Weiterentwicklung der Standortdienstleistungen
• Fachkenntnisse im Facility Management, insbesondere in den Soft Services (Reinigung, Empfang, Catering, etc.)
• Führung und Motivation eines Teams von drei Mitarbeitenden sowie Koordination externer Dienstleister
• Unterstützung des Leistungsmanagements durch kontinuierliche Überwachung und Berichterstattung über Servicequalität und Teamleistung
• Aktive Mitwirkung im Finanzmanagement zur Kostenkontrolle, Budgetplanung und Verantwortung für Gewinn und Verlust
• Enge Zusammenarbeit mit Länder- und Fachkollegen zur Sicherstellung einer einheitlichen Servicequalität
• Förderung einer gemeinsamen Identität und Servicekultur aller Sodexo-Dienstleistungen am Standort
• Ständige Optimierung von Prozessen und Leistungen mit dem Ziel, die Kundenerwartungen zu übertreffen
• Koordination und Steuerung von Wartungs- und Reparaturarbeiten in Zusammenarbeit mit Technikern, Lieferanten und Auftragnehmern
• Pflege einer positiven und professionellen Kundenbeziehung, inklusive der Durchführung von Besprechungen zu offenen Themen
• Bereitschaft, bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen
• Arbeitszeiten von Mo. - Fr. von 09:00 - 18:00 Uhr

• Sehr gutes Verständnis von Verträgen, Servicemanagement und Risikofaktoren im Bereich Unternehmenssicherheit
• Nachweisbare Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Ein ausgeprägtes Hospitality Mindset mit Blick für Details und Servicequalität
• Fähigkeit, mit internen Serviceexperten zusammenzuarbeiten und hohe Servicestandards sicherzustellen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Beziehungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

In dieser Position hast du viel Handlungsspielraum und Eigenverantwortung und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Obwohl wir Teil eines globalen Players sind, leben wir in unserem kleinen Team eine ausgeprägte «Hands-on» Mentalität.

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