Kundenberater 1st Level mit Homeoffice - Region LU

Du bist...

Unsere Auftraggeberin begeistert ihre Kunden seit vielen Jahren mit innovativen Haushaltslösungen und einem erstklassigen Serviceerlebnis.
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung, arbeitest zuverlässig und bringst deine organisatorischen Fähigkeiten gerne in einem dynamischen Umfeld ein?

Dann bist du die ideale Ergänzung für das engagierte Team im Kundenservice als

Kundenberater 1st Level 100%

Ihre Verantwortung

• Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden
• Unterstützung bei verschiedenen Projekten
• Sicherstellung des vorgegebenen Service-Levels
• Du bist jederzeit Ansprechpartner:in sowohl für Kund:innen als auch für Teams und Kolleg:innen der Fachabteilungen

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Kundendienst.
• Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, und dein Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglich zu helfen.
• Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und bist versiert im Umgang mit modernen Technologien. Ausserdem arbeitest du gerne am Telefon und Bildschirm.
• Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutsch, Englisch sowie Französischkenntnisse
• Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus.

• attraktive Vergütung und Home-Office 2x pro Woche
• Spannende Karrieremöglichkeiten mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Möglichkeit auf eine Festanstellung
• Attraktive Sozialleistungen sowie eine transparente und nachvollziehbare monatliche Lohnabrechnung
• Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter +41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!