IT-Supporter:in 100%

Dosenbach Ochsner & Companies ist das führende Detailhandelsunternehmen in der Schuh- und Sportbranche in der Schweiz mit Hauptsitz in Dietikon. Mit rund 400 Filialen und über 5000 Mitarbeitenden haben wir uns einen grossen Namen gemacht. Als Teil der Deichmann SE freuen wir uns, unsere Liebe zu Schuhen und Sport mit der Welt zu teilen. Zu uns gehören die Unternehmen Dosenbach, Ochsner Shoes, OCHSNER SPORT und Snipes.

Für unser 6-köpfiges Team im IT-Support suchen wir per 01. November 2025 oder nach Vereinbarung eine aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als IT-Supporter:in.

In dieser verantwortungsvollen Funktion bist du zuständig für den Support und die Betreuung des IT-Umfeldes innerhalb der Verwaltungsabteilungen sowie für die Verkaufsstellen und einen Teil für das Logistikzentrum der Dosenbach-Ochsner AG und erhältst einen abwechslungsreichen Einblick in die spannende und sich stetig entwickelnde IT-Landschaft des Detailhandels.

Dein Aufgabengebiet:

• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs an den Standorten Dietikon und Luterbach
• Bearbeiten von Störungen, Incidents und Requests
• Optimieren der Supportprozesse, z. B. durch Automatisierung, Wissensdatenbanken oder Self-Service-Angebote
• Enge Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern bei Eskalationen und Lösungsfindungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern, mobilen Geräten und weiterer Peripherie
• Durchführung von Patch- und Software-Updates sowie Security- und Systemchecks über die Softwareverteilung Baramundi
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts (z. B. Hardware-Erneuerungen, Migrationen)
• Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 oder vergleichbaren Systemen (Anlegen, Ändern, Berechtigungen)

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Support oder ähnliche Weiterbildung im IT-Bereich / ICT Fachmann
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken (LAN/WLAN/VPN)
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Landessprache von Vorteil
• Selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
• Kommunikative, belastbare und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung 

Bei uns wird FORTSCHRITT grossgeschrieben. Wir bieten die Möglichkeit zur stetigen beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. HERZBLUT treibt unsere Mitarbeiter:innen täglich an. Wir lieben die Dynamik im Retail, haben eine Leidenschaft für Sport und Mode. Bei uns wird viel Wert auf eine offene Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung gelegt. Gemeinsam sind wir stärker, TEAMSPIRIT wird aktiv gelebt. Beruf und Freizeit zu verbinden ist LEBENSWERT. Du profitierst u.a. von 6 Wochen Ferien, flexiblen Arbeitsmodellen, Homeoffice Möglichkeiten, Personalrabatt, Sportmöglichkeiten, Unterstützung bei Weiterbildungen, gratis Parkplätzen und Essensbons.

Bist du eine offene und für sich gewinnende Macher-Persönlichkeit, welche durch ihre Erfahrung im IT-Support und die selbstständige und vorausschauende Art überzeugt? Dann freuen wir uns auf deine Online Bewerbung via Tool!

(Papierdossiers und Dossiers von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt)