Réceptionist:in

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in (80-100%) per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?

Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche in einem 80-100% Pensum von 06:00 Uhr bis 15:00 Uhr oder von 13:00 Uhr bis 22:00 Uhr.

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Pflegen der Buchungskanäle
• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
• Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

• Abgeschlossene Berufsaubildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann EFZ oder Hotelfachfrau:mann EFZ
• Berfufserfahrung an einer Hotel-Réception von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
• Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
• Passionierte:r Gastgeber:in
• Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in sieben Geschäftsfeldern und rund 200 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als faire Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Platz für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten – von Partnerschaften über Innovation bis hin zur gelebten Gastfreundschaft – steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Am Platz 3, 7310 Bad Ragaz

Domenica Wenzel
Business Partnerin Menschen & Kultur

+41 44 388 35 35